description du poste

h1Poste de Conseiller Fidelisation /h1pNotre entreprise recherche un conseiller fidelisation pour accompagner notre croissance et développer le portefeuille clients. /ph2Missions Principales /h2olliGestion des dossiers clients particuliers et professionnels souhaitant déménager ou résilier /liliAnalyse de chaque dossier client pour comprendre et répondre aux demandes de façon qualitative /liliElaboration d'une solution adaptée aux besoins pour accompagner nos clients dans leurs démarches /liliContribution au développement du portefeuille clients /liliFormation complète à nos offres et à nos outils /li /olh2Compétences et Qualités Recherchées /h2ulliCapacité à gérer plusieurs dossiers simultanément /liliEsprit d'équipe et capacité à travailler en équipe /liliQualité de service exceptionnelle /liliCompréhension approfondie des besoins des clients /liliFlexibilité et capacité à adapter ses compétences /li /ulh2Avantages /h2ulliRémunération fixe versée sur 13 mois /liliIntéressement et participation /liliMutuelle Familiale et Carte Avance Santé /liliPlan d'Epargne Entreprise avec abondement /liliPlan d'Epargne Retraite Entreprise /liliTitres Restaurant et Restaurant d'entreprise /liliAvantages CSE /li /ul