description du poste

A propos de l'entreprise : Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois. Pourquoi passer par notre cabinet ? - Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée. - Experts dans le transport maritime et reconnus pour cela par nos partenaires. - Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes. - Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement. Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. A propos du poste : Votre bureau NEXTEP HR LE HAVRE, recrute un Customer Care Maritime H/F dans le cadre d'un CDI. Au sein de ce commissionnaire de transport à dimension internationale, vous intégrerez une agence à taille humaine basée au Havre. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Gérer le montage des dossiers selon les demandes des clients. - Etablir le booking maritime avec les compagnies maritimes et selon les schedules souhaités. - Effectuer les relances des offres de prix transmises auprès des clients / prospects. - Répondre aux demandes de cotations auprès des clients ou du réseau agent. - Transmettre le dossier au service exploitation après départ du navire. Conditions de travail / avantages : contrat hebdomadaire de 35 heures / rémunération sur 13 mois / tickets restaurants / comité d'entreprise. Profil recherché : Issu(e) d'une formation type Bac +2 (transport, gestion logistique et transport), vous disposez d'une première expérience réussie. Vous disposez d'une bonne connaissance du secteur du transport maritime et du droit y afférent. Enfin, vous disposez d'un bon niveau en anglais, que ce soit écrit ou oral, vous permettant de tenir une conversation professionnelle. Personne en charge du recrutement : Thomas LASSALLE | NEXTEP HR LE HAVRE