description du poste

Consultant(e) Senior Formation - Marque professionnelle de soins de la peau

Mission Freelance – Consultant(e) Senior Formation – Cosmétique professionnelle

Paris (présentiel ponctuel) + déplacements éventuels France / Export

Temps partiel modulable – Mission de 3 à 6 mois

Démarrage : dès que possible

Mon client, marque française de soins professionnels en phase de relance, initie une transformation stratégique de son organisation et de son positionnement. Dans ce cadre, il souhaite renforcer de manière ciblée une fonction formation jusqu’ici peu structurée, pour :

• Accompagner la montée en gamme de l’offre,
• Uniformiser les pratiques terrain,
• Revaloriser les protocoles de soins,
• Soutenir la performance commerciale des équipes et partenaires.

Cette mission ponctuelle vise à concevoir une base formation solide, professionnelle, et directement exploitable à l’échelle France & Export.

• Refondre la carte de soins (cabine & retail), en lien avec la nouvelle architecture produit.
• Créer une bibliothèque de contenus formation (supports visuels, protocoles, outils pédagogiques multilingues).
• Structurer des parcours de formation différenciés (distributeurs, formatrices, équipes commerciales).
• Évaluer, former et faire monter en compétences les ressources internes.
• Proposer un modèle agile et pérenne pour piloter la fonction formation à moyen terme.

Détail des interventions

• Audit de l’existant (protocole, format, perception terrain).
• Refonte de la carte de soins (objectifs commerciaux, lisibilité, différenciation).
• Création de contenus (fiches soin, rituels, modules digitaux/e-learning, éléments export).
• Accompagnement des équipes internes (formatrices, terrain, relais distributeurs).
• Recommandation d’un socle organisationnel, méthodes, outils et reporting associés.
• Consultant(e) ou formatrice expérimentée, avec un parcours structurant dans l’univers cosmétique professionnelle / esthétique cabine / soins haut de gamme.
• Expérience prouvée de création de protocoles et supports formation, en lien avec les équipes marketing et commerce.
• Capacité à structurer une fonction de A à Z, avec livrables concrets, reproductibles, et adaptables à l’international.
• Connaissance du fonctionnement des réseaux d’instituts, spas, distributeurs export.
• Aisance relationnelle, sens du terrain, autonomie et rigueur.
• Anglais professionnel courant (écrit et oral).

Cette mission s’adresse à un(e) indépendant(e) avec une approche conseil affirmée : il ne s’agit pas d’un poste salarié ou d’un rôle terrain permanent, mais bien d’un mandat stratégique et opérationnel, limité dans le temps, avec une logique de passation ou de transmission.

Pourquoi cette mission est stratégique

• Contexte de refonte globale de l’image et de l’offre.
• Nécessité d’un regard externe structuré, avec une haute crédibilité métier.
• Possibilité d’impact rapide et visible, dans un cadre collaboratif avec les équipes internes.
• Une mission qui peut ouvrir, selon affinité, sur d'autres formes de collaboration à moyen terme – sans que cela ne soit un prérequis.