description du poste

Principales tâches et responsabilités: Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations Accéder à des renseignements et les traiter Vendre de la marchandise Recevoir les formulaires de demandes de cartes de crédit ou les demandes d'emploi Recevoir des paiements Tenir des dossiers et des statistiques Remettre des reçus et d'autres documents Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts Prendre les dispositions pour la facturation des services Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information Exécuter des tâches générales de bureau Recevoir les plaintes et en tenir un registre Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire Exigences requises: Langue: français Études: certificat ou diplôme ou expérience équivalente Expérience: 1 à moins de 2 ans Qualités personnelles: Relations interpersonnelles efficaces; Flexible; Esprit d'équipe; Communication orale excellente; Communication écrite excellente; Attitude axée sur le client; Fiable; Sens de l'organisation; Ponctualité Permis de conduire valide Conditions de travailDate d'entrée en fonction: maintenantNombre de poste(s) à combler: 3Salaire offert: 26$/heureHoraire de travail: - 32 heures par semaine - jour, soir, fin de semaine Moyen de communicationNom de la personne à contacter: Alain GauthierCourriel: agauthier@pneuscarignan.comAdresse: 555A Boul. Lionel-Boulet Varennes, Qc, J3X 1P7Numéro de téléphone pour soumettre une candidature: 450-655-8531 #J-18808-Ljbffr