description du poste

Votre mission L HH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un conseillé relation client H/F en CDI à Vertou. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir, renseigner et analyser les demandes multicanal des clients afin de leur offrir des conseils et des solutions adaptées. ● Gérer de l’accueil téléphonique des négociateurs via la ligne dédiée et réalisation d’appels sortants notamment sur des campagnes spécifiques. ● Apporter une réponse de premier niveau sur des sujets commerciaux et immobilier principalement voir juridique, formation et autres ● Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients multicanal ● Animation de visio de formation (notamment outils : Iziconnect, CRM Espace pro…) ● Diverses missions ponctuelles de manière transverse avec les autres services sur le recrutement et l’administratif notamment Votre profil ● Attitude professionnelle et positive ● Sens commercial et pouvoir de persuasion ● Détermination / Savoir mobiliser les énergies internes ● Orientation client ● Aisance orale et bon relationnel /Pédagogue /Dynamique ● Capacité d’écoute et d’empathie ● Bonne maîtrise rédactionnelle ● Fort sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ● Adaptabilité/Réactivité/Proactivité ● Rigueur ● Curiosité ● Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Internet) ● Travail en équipe A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ". A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.