description du poste

A proposFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client.Avec 170 000 collaborateurs dans 45 pays, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans leur expérience client.Nous recherchons des Téléconseillers (F/H) en Service Clients :pour le compte d’un opérateur téléphoniqueou d’un fournisseur d’énergieRésumé du posteAprès une formation de 4 semaines alternant théorie et pratique, votre mission au quotidien sera :Traiter les appels des clients et répondre à leurs questions : renseignement et conseils sur leurs abonnements, options, produits, services, factures …Promouvoir l’ensemble des gammes en vendant des produits et services complémentairesTraiter les litiges et les réclamationsSaisir les informations sur progiciels informatiquesVous avez le goût du challenge, vous aimez renseigner et vendre au téléphone, vous êtes à l’aise à l’oral et en informatique, alors rejoignez-nous !Ce Que Nous Vous OffronsCDD de 6 mois ou CDI au choixtemps plein ou temps partiel, au choixPlannings remis 3 semaines à l’avance sur une amplitude horaire de 8h à 20h du lundi au samedi : choix des horaires et des jours de repos possible !Rémunération : fixe 1766,92€ bruts par mois + prime variable sur objectifs (qualité et ventes)AvantagesTickets restaurants : 10 € / jour, dont 6 € pris en charge par l’employeurMutuelle familiale prise en charge à 55% par l'employeurPrime mobilité de 200 euros par anTélétravail possible (à proximité de TARBES pour retours réguliers) #J-18808-Ljbffr