description du poste

pUne entreprise partenaire de a Pigier Toulouse /a, spécialisée dans la relation client et les services, recherche strongun(e) Alternant(e) Chargé(e) de Clientèle /strong dans le cadre du a BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) /a, pour une prise de poste dès que possible à strongL’Union (31240) /strong. /ph2Vos missions : /h2pAu sein de l’agence, vous participerez activement à la gestion de la relation client et contribuerez à la qualité du service rendu : /pulliAccueillir physiquement et par téléphone les clients et prospects /liliIdentifier leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées /liliAssurer le suivi des dossiers clients (relances, mises à jour, opérations courantes) /liliRéaliser des actions de prospection et de fidélisation /liliGérer les demandes et réclamations avec professionnalisme /liliParticiper à la gestion administrative (saisie, archivage, suivi de contrats) /liliContribuer au développement commercial de l’agence (mise en avant d’offres, campagnes commerciales) /liliCollaborer avec l’équipe pour optimiser la satisfaction et l’expérience client /li /ulh2Profil recherché : /h2h3Compétences techniques : /h3ulliAisance relationnelle et sens du service client /liliBonne expression orale et écrite /liliMaîtrise des outils bureautiques /li /ulh3Qualités personnelles : /h3ulliDynamique, organisé(e), rigoureux(se) /liliÀ l’écoute, esprit d’équipe /liliSens de la satisfaction client /li /ulh2Modalités : /h2ulliContrat : strongContrat d'apprentissage /strong /liliLocalisation : strongL’Union (31240) /strong /liliHoraires : Du mardi au samedi /liliDébut : strongDès que possible /strong /liliRémunération : strongSelon la grille légale de l’alternance /strong /li /ulpIntéressé(e) ? Candidatez dès maintenant et développez vos compétences en relation client avec strongPigier Toulouse /strong ! /p