description du poste

Qui sommes-nous ?CIC Ouest2 avenue Jean-Claude Bonduelle44000 NantesTél : 02 40 12 91 91Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre !Rejoindre CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. C’est évoluer dans un environnement où vous pourrez entreprendre votre carrière aux côtés de nos 2500 collaborateurs.Au sein de notre siège à Nantes ou d’un de nos 310 points de vente, venez accompagner les parcours de nos clients, venez révéler vos talents et dessiner une carrière qui vous ressemble.Pour renforcer ses équipes, CIC Ouest recruteCIC Ouest valorise la diversité sous toutes ses formes : nous étudions chaque candidature avec la même attention et tous nos postes sont handi-accueillants. Pourquoi nous recrutons ?La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.Afin de renforcer notre équipe de l'agence de La Baule, nous sommes à la recherche d'un Conseiller clientèle H/F. Vos missionsAccueillir, écouter et orienter les clients et les prospectsPiloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performanceConseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clientsFidéliser un portefeuille clients sur le long termeIdentifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entitéCo-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internesDévelopper son portefeuille en prospectant de nouveaux clientsTraiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automatesVous serez accompagné par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe. Ce que vous allez vivre chez nousCrédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.de 11 jours de RTT par and'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravaillerd'une protection sociale renforcéed'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)d'une politique parentale avantageusede conditions bancaires et assurances préférentiellesd'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivantd’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle Ce que nous allons aimer chez vousVotre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.Vous savez?:Cultiver une excellente relation clientIdentifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptésVous êtes : Sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipeAdaptable car vous savez faire face à de nouvelles situationsCurieux(se) car vous informer vous permet de mieux travaillerVous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !Certification(s)/Accréditation(s)AMF indispensable. Postuler Partager