description du poste

Description du poste et Missions Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Conseiller de clientèle à compter de janvier jusque fin août .Au sein de notre agence de Compiègne sous la responsabilité directe du Responsable de l'agence, vous assurez une gestion aguerrie de votre patrimoine (rattaché à l'antenne de NOYON) afin de garantir la satisfaction de vos locataires.En votre qualité de manager, vous encadrez et accompagnez votre équipe dans leurs missions au quotidien.Par la mise en œuvre de l’ensemble de vos actions, vous garantissez l’efficience de votre secteur.Vos missions sont les suivantes : – Encadrer et animer l’équipe composée d’une Secrétaires administratives et techniques, de Gardiens Régisseurs, de Gardiens et de Personnel d’entretien, à ce titre, vous :Intégrez et formez les nouveaux arrivantsFédérez les collaborateurs autour d’objectifs communs et animer sur la performance collectiveOrganisez et planifiez l’activitéAffectez les moyens nécessaires à vos collaborateurs pour l’exécution de leurs missionsGarantissez la mise en œuvre de la politique de sécurité auprès du personnel d’immeublesOrganisez et participez à la gestion des entretiens professionnels et annuels – Garantir la satisfaction de la clientèleRéceptionner les différentes sollicitations et réclamations et se porter garant des réponses apportéesFaire preuve d’une bonne communicationInformer les locataires sur leurs droits et obligationsGérer les troubles de voisinageGérer l’administration des dossiersReprésenter la société auprès de nos locataires et des collectivités localesAssister aux assemblées générales - Réaliser les états des lieux et assurer la relocation du patrimoineOrganiser les visites de logementsEffectuer les états des lieux entrée/sortieChiffrer et commander les réparations - Participer à la maintenance et à la gestion technique du patrimoineVeiller au maintien de la sécurité des bâtiments et à la propreté des parties communesValider les bons de travauxCoordonner et surveiller les interventions des entreprises, signaler toute situation dangereuse ou agressive... - Procéder au suivi administratif et au suivi des charges et des budgets. Profil recherché BTS ou expérience probante en gestion locativeSavoirs faireExpérience et compétence managériale confirméesConnaissance de la règlementation HLM et de la gestion locativeEtre animé(e) par la culture opérationnelle, la culture du résultat et de la performancePosséder des capacités d’analyse, de synthèseAvoir un sens aigu de l’organisationCapacité à travailler de manière transversale avec les différents pôles d’expertsFacilités à développer et entretenir un réseau de partenairesSavoirs êtreEtre engagé et agileImpulser le dynamisme, être porteur de projetCapacité à fédérer et à donner du sensSavoir s’affirmer et prendre des décisionsAisance relationnelle indispensable, sens de l’écoutePosséder le sens de l’empathie permettant des rapports bienveillants au quotidienFaire preuve de souplesse, savoir s’adapterEtre rigoureux(se) et autonome Informations utiles Localisation Noyon - , France - zone de déplacement : départementale Contrat CDD - mois Salaire Non défini Niveau de qualification Technicien/Employé Bac + Expérience à ans Modalités de travail Temps complet Fonction Négociation/Gestion immobilière, Commercial auprès des professionnels Secteur Immobilier Télétravail Pas de télétravail - e mois au prorata du temps de présence- Prime vacances €/an au prorata du temps de présence- Intéressement- Tickets restaurant d'un montant de € (part salarié €)- Mutuelle familiale prise en charge à % - Retraite supplémentaire : de votre rémunération brute placée chaque mois, financée à % par l'entreprise.- Prévoyance- Ecole formation interne et accès illimité au catalogue de formation e-learning réactualisé chaque mois.- Mobilité Groupe Action Logement - Avantages CSE- Horaires variables du lundi au vendredi- RTT/ an- Véhicule de service - Statut Agent de maitrise - G