description du poste

EntreprisePremier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles Entrepreneurs, 3 Agences Entreprises et de son pôle banque privée.Plus de 1300 collaborateurs travaillent à la satisfaction d'une clientèle de particuliers, de professionnels, d'entreprises et de collectivités publiques dans le respect quotidien de nos valeurs de proximité, de mutualisme ainsi que de nos engagements en termes de qualité de conseil.Vous avez envie de vous épanouir dans le domaine de la Banque et de l'Assurance en intégrant une banque régionale capable de vous offrir de réelles perspectives d'évolution, rejoignez nous !   PosteSous la responsabilité du Directeur de Groupe, vous intervenez sur l'ensemble des agences du Groupe et prenez en charge le portefeuille de Conseillers Clientèle absents.Dans le respect des Engagements de service, vous participez activement au développement du Crédit Agricole de Lorraine dans les domaines plus spécifiques de l’accueil physique, téléphonique et de l’orientation des clients.Vous participez au développement commercial du point de vente par la promotion et la commercialisation d’offres et de services Banque-Assurances.Vous exercerez principalement les activités suivantes :L'accueil et la Caisse :Vous accompagnez nos clients dans leurs opérations bancaires courantes, en agence ou par la promotion des canaux technologiques.Vous détectez et répondez à leurs besoins grâce à un conseil approprié ou à une orientation vers des spécialistes,Vous assurez la promotion et la vente des produits et services du Crédit Agricole de Lorraine,Vous participez à la gestion des automates,Vous contribuez au développement de votre agence et à la qualité de nos services. Les rendez-vous clients :Vous établissez une relation étroite avec vos clients, les fidéliser, les conseiller,Vous proposez les produits et services bancaires (épargne, financement des projets, assurances, banque au quotidien…) du Crédit Agricole de Lorraine,Vous maitrisez les risques relatifs à votre activité, Le développement commercial :Vous développez la clientèle de l'agence en créant des contacts auprès des prospects.Vous pratiquez de manière régulière la recommandation pour conquérir de nouveaux clients.Vous analysez les besoins des prospects, proposez les solutions adaptées ou orientez vers les professionnels adaptés si nécessaire.Votre environnement de travail :Une agence de proximité composée d'une équipe soutenue par un Directeur d’Agence avec lequel vous travaillerez en étroite collaboration.Des équipes supports qui constituent des relais quotidiens d’expertise sur lesquels vous pouvez vous appuyer. Rémunération et avantages :Au Crédit Agricole de Lorraine, nos collaborateurs bénéficient d’une rémunération annuelle brut de 32k€ minimum, à laquelle s’ajoute de nombreux avantages, tels que :Une prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre plus de deux mois de salaire en fonction des résultats du groupe, avec un abondementUn plan épargne entreprise et PERCODes conditions bancaires et assurances préférentielle...Des avantages liés à notre convention collective (prime de mariage, congé d’allaitement, …)Une mutuelle avantageuse, une prévoyance, etc.Un CSE attractifUn accord de télétravailUne vingtaine de RTT par anDes titres restaurants...Un parcours de formation dédié au nouveaux embauchés au sein de notre Académie de la FormationUne université interne (IFCAM) offrant des parcours de formation diversifiésUn accompagnement pour favoriser les mobilités fonctionnelles et géographiques au sein du Groupe...Un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicapProfil recherchéPlus qu’un diplôme, ce sont vos compétences et votre personnalité qui feront la différence. Nous recherchons des profils à potentiel, animés par la satisfaction et la qualité de service client.Vous désirez évoluer dans une entreprise où la satisfaction client est la priorité.Votre réactivité, vos qualités relationnelles, d'écoute et de rigueur, alliées à des aptitudes commerciales et de négociation seront des atouts pour construire votre carrière au sein du Crédit Agricole de Lorraine.En tant que Conseiller itinérant, votre poste est localisé dans un rayon de mobilité d’une cinquantaine de kilomètres.