description du poste

Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe ! Mission Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’entreprise familiale a fondé son développement.L’univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.Nous recrutons en CDI au sein de notre concession Peugeot à Hirson (02) notre futur :Conseiller client service après-vente (H/F)Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).A ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services additionnels. Profil Personne de communication, vous êtes l’interface entre l’atelier et le client. Expert dans votre domaine, vous disposez d’une très bonne connaissance des véhicules afin d’estimer la durée des interventions à effectuer.Un esprit d’analyse, d’observation et de bonnes capacités d’organisation sont indispensables pour la réussite de ce poste.Issu d’une formation de type CAP – BAC Professionnel – BTS Maintenance et Après-vente automobile, vous justifiez idéalement d’une expérience à un poste similaire.La rémunération est définie en fonction de votre expérience et votre profil.Le permis de conduire est obligatoire.Poste en CDI à pourvoir dès que possible au sein de notre concession Peugeot à Hirson (02).Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d’un groupe performant et novateur.Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !Compétences mécanique permis B réception