description du poste

Découvrez notre entreprise À CIC SUD OUEST, nous croyons en l'importance de créer un avenir meilleur avec les entrepreneurs et les défenseurs d'une vie active. Nous sommes convaincus que la réussite réside dans le développement collectif des compétences individuelles et la valorisation des talents.Nous sommes présents sur 19 départements du grand Sud-Ouest en Nouvelle Aquitaine et en Occitanie, agissant en proximité et participant au développement économique local. Nous sommes régulièrement élu meilleurs employeurs et n°1 de la relation client, une entreprise à l'écoute de ses clients comme de ses collaborateurs.Au sein de nos 230 points de vente, vous serez chargé(e) de conseiller nos clients et accompagner leurs projets. Vous aurez également la responsabilité de développer vos compétences professionnelles et votre carrière personnelle. Notre groupe est le premier à avoir adopté le statut d'entreprise à mission, nous travaillons donc pour favoriser la lutte contre le réchauffement climatique, l'inclusion et la diversité.C'est pourquoi nous recherchonsUn professionnel dynamique et motivé qui souhaite se joindre à notre équipe. Vous devrez posséder une excellente capacité de communication, être capable de gérer plusieurs tâches simultanément et prendre des décisions rapides. Vous êtes également attiré par notre vision de l'avenir et notre engagement envers une croissance responsable et durable.Vos missions seront de:* Gérer un portefeuille client « Particuliers » dans une relation omnicanale et assurer son suivi;* Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients ;* Fidéliser un portefeuille client sur le long terme ;* Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité ;* Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes ;* Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients .L'équipe :Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d'Agence et travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe. Vous bénéficierez également d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant.Ce que nous attendons de vousUne personnalité chaleureuse et sympathique, capable de gérer facilement les situations stressantes et d'être toujours à l'écoute de vos collègues et de nos clients. Vous devez également être capable de faire preuve de flexibilité et d'adaptation face à de nouvelles situations.Si vous êtes cette personne, rejoignez-nous !