description du poste

En tant que ConseillerAccueil vous êtesl’interlocuteur privilégié des clientsentrants dans l’agence.En plaçantla satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation deconfiancequi vous permettra de les guider et de contribuer activement à leursatisfaction.Pour vous y aider,le relationnel, la qualité d’écoute et l’adaptabilitéseront vos meilleurs atouts!Vos principales missions:Accueillir et conseillerles clients de l’agence via plusieurs canaux (agence, téléphone, mail...).Analyser leurs besoinset y répondre efficacement.Les orienter si nécessaire vers un conseiller.Effectuer l’ensemble desopérations courantes des clientsAssister les clientsdans l’utilisation des services bancaires digitaux dont la banque à distanceAssurer une bonnecommunicationclientèleen étant un véritable relai auprès de vos collègues.Votre environnement de travail et les évolutions possibles :Vous intégrez uneagence bancaire, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance via les différents canaux dédiés.Vous travaillerez en étroite collaboration avecl’ensemble des conseillers de votre agence et votre managerqui vous accompagneront durant votre intégration.Parce quela relation client est notre cœur de métier, votre parcours dans notre Caisse régionale débutera par le métier de Conseiller Accueil puis, grâce à votreimplicationet audéveloppement de vos compétencesvous pourrez évoluer vers le poste deConseillercommercial.Vous rejoignez une entreprise responsable, Handi-accueillante et engagée plaçant l’Humain au cœur du territoire avec un pacte social complet (rémunération, accord d’intéressement, régime de complémentaire santé et de prévoyance collectif et obligatoire, régime de retraite complémentaire, télétravail, etc.)Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.D'un tempérament commercial, vous devez être capable d’écouter la clientèle et être force de proposition.Vous disposez d'une culture économique développée, avec une bonne base de connaissance de la gamme des produits et services bancaires du quotidien ainsi que sur l'épargne.N'hésitez pas à postuler. #J-18808-Ljbffr