description du poste

Notre client est un groupe français spécialisé dans la vente et la location de services et de matériel médical destiné aux soins à domicile. Depuis de nombreuses années, ils sont reconnus sur leur marché auprès des patients et des professionnels de santé. Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un(e) Community Manager . Rattaché(e) au Directeur Marketing et Communication, vous serez en charge de développer la notoriété de la marque au sein des communautés du web pouvant influer sur le positionnement de la marque et de la marque employeur (bloggeurs, forums de discussion, jobboards...). Pour ce faire, vous devrez : Définir les objectifs de la communauté en accord avec le Responsable communication : test de produit, information du client (ou de l'utilisateur), promotion de la marque... et avec le Responsable recrutement et marque employeur (avis des candidats sur les jobboards…). Définir les indicateurs permettant de suivre la « vie » de la communauté (nombre de « posts », niveau d’engagement, qualité des réponses...). Planifier et suivre les actions de recrutement de membres en ligne (partenariats, parrainage, campagne d'e-mailing...) en lien avec le marketing. Animer les différents comptes de l’entreprise en respectant la spécificité de chacun d’entre eux (corporate, professionnel, communautaire, marchand...). Par ailleurs, vous veillerez au renforcement de cohésion de la communauté : Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque et des ventes. Faire des membres déjà existants un relais d'information au sein de la communauté (recrutement et fidélisation d’influenceurs). Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d'étendre l'influence de la communauté. Assurer la fidélisation des internautes via des évènements on line (newsletter, jeux concours...). Mettre en œuvre des opérations off line afin de réunir physiquement la communauté et ses leaders (bloggeurs influents, membres « VIP »...). D’autre part, vous devrez évaluer le suivi de vos actions en analysant le buzz marketing et suivre l'image de la marque sur les différents supports on-line (analyse d'images, de contenu...). Vous devrez également effectuer un reporting des actions de communication engagées sur ce mode de relation au consommateur. De formation supérieure en communication on line/community management ou plus généraliste avec une majeure en marketing digital, vous justifiez d’une expérience de 3 ans sur un poste similaire. Vous avez une bonne maitrise des outils de veille et de mesure de l'e-réputation (métamoteurs sociaux, moteurs de blogs, moteurs d’actualités) ainsi qu’une bonne pratique des outils d'audience ou de statistiques (Xiti, Adwords, Google Analytics). Une bonne culture générale des leviers de de webmarketing (affiliation, partenariats, SEO/SEA) et la maîtrise de l’anglais seraient des plus. CDI. Poste basé à Caissargues. Salaire à définir en fonction du profil avec divers avantages (mutuelle, participation, intéressement, RTT).