description du poste

This range is provided by PESCANOVA FRANCE. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeMissionsGestion des commandesEmission des appels sortantsRéception des appels entrantsGestion de la boite mail dédiée à la réception des commandesInformer sur la disponibilité des produits et les délais de livraisonSuivi des commandesSaisie des commandes dans le respect des tarifs, délais et qualité de serviceEnvoyer les confirmations de commande aux clientsAssurer les modifications de commande en fonction des rupturesInformer les clients des modifications effectuéesPrendre en charge le mécontentement des clientsSuivi des clientsMise à jour des fiches clients (coordonnées, jours et heure d'appels)Gérer les dossiers administratifs : litiges, problèmes liés aux commandes, documents spécifiques (uvac par exemple)Enregistrer les tarifs et/ou promotions et les transmettre à chaque clientAssurer la communication client (fermeture de l'entreprise, mise en avant produit, etc)Suivi et relance des dossiers, facturation, avoirs, règlementsPromotion des ventesAssurer le réassort des produitsProposer des produits de substitution en cas de rupturePromotionner les nouveaux produitsMettre en avant les offres et promotionsFaire de la vente additionnelleAssurer le déstockage des produits en date courteRespecter la politique tarifaireAtteindre les objectifs de vente fixés par la directionProspection téléphoniqueAssurer la prospection téléphonique de nouveaux clientsProfilNiveau De Formation Et/Ou ExperienceBac +2 Commercial, Vente1ère expérience sur un poste similaireConnaissancesMaîtrise des outils bureautiques et Informatiques (Word, Excel, logiciel commercial)Maîtrise de l'orthographeLangues : Anglais courant obligatoire, l'Espagnol est fortement souhaitéSavoir FaireMaitriser les techniques de venteEtre à l'aise au téléphoneInformer et conseiller les clients professionnels (GMS, Grossistes)Synthétiser et transmettre l'informationSavoir argumenterInfos complémentairesMutuelle 100%Télétravail 2 jours/semaine au bout de 3 mois d'anciennetéHoraires de travail : 7h30 - 15h30 (occasionnellement 7h00 - 15h00)Anglais courant indispensable pour le posteDescription EntreprisePescanova France, filiale du groupe Nueva Pescanova, est la première multinationale du secteur des produits de la mer et l'une des rares entreprises au monde présente dans toute sa chaîne de valeur. Nos produits sont réfrigérés ou surgelés, mais au fond, toujours très frais ! C'est parce qu'on est les seuls à tout faire de A à Z, pêcher, élever, transformer et vendre !Nous avons 80 navires, 7 500 hectares de fermes aquacoles (l'équivalent de 15 000 terrains de football) et 17 usines dans le monde.Cette grande famille de 10 000 personnes présentes dans 19 pays regroupe des pros de la mer, des pêcheurs et des éleveurs venus d'Argentine, d'Espagne, de Namibie, du Nicaragua ou d'Equateur. Mais aussi de France !Pescanova en France c'est plus de 220 collaborateurs répartis sur 3 sites : Lorient, Boulogne-sur-Mer et Cagnes-sur-mer. Ainsi qu'une vingtaine de commerciaux terrains pour être en permanence à l'écoute de nos clients.Derrière la marque PESCANOVA, il y a un groupe et surtout des femmes des hommes qui, tous les jours, suivent la devise : VIVA LA FRESCURA ! Pescanova c'est aussi des experts sérieux qui s'adressent au consommateur avec légèreté, sans se prendre au sérieux ! Seules la passion et l'expertise des collaborateurs à travers le monde permettent de garantir cette diversité, qualité et fraîcheur de la mer jusqu'à l'assiette.Seniority levelAssociateEmployment typeFull-timeJob functionIndustries: Food and Beverage Manufacturing #J-18808-Ljbffr