description du poste

Vue d'EnsembleVous vous reconnaissez lorsque vous entrez dans un de nos magasins. Vous aimez parler de chaussures et de vêtements de sport, tout autant que vous aimez en faire collection. Vous vous tenez toujours au courant des dernières modes, et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients. Vous avez des facilités pour engager des conversations spontanées et amicales, pour vous adapter aux différents types de clients et pour résoudre les problèmes avec le sourire. Vous aimez travailler en équipe tout en améliorant vos compétences individuelles en magasin. Votre succès à ce poste sera mesuré par vos objectifs personnels et de productivité, ainsi que par votre capacité à apporter une excellente expérience en magasin à chaque client. ResponsabilitésGarantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellenceRéaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnelsTenir les objectifs personnels et de productivitéEntrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoinsÊtre capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clientsTenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venirContribuer à un environnement de travail positif et inclusif Compétences/QualificationsDe zéro à trois ans d’expérience dans la distributionÊtre confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquableÊtre motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sportAvoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaireÊtre disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances