description du poste
Description
Dans le cadre de la réouverture de son établissement, notre client recherche un Chef de rang H/F. Vos missions :
- Effectuer les tâches de nettoyage, mise en place et dressage des restaurants.
- Donner des instructions aux commis et participer au travail.
- Mise en place des consoles de service.
- Accueillir le client à son arrivée au restaurant, l'installer à une table et lui présenter la carte des boissons puis le menu.
- Superviser le déroulement du service pour les tables de son rang.
- Après le service, débarrasser les tables.
- Avancer la mise en place pour le prochain service.
- Ranger le matériel de service.
- Respecter les engagements envers l’environnement.
- Intervenir auprès du client dans les limites de ses attributions.
Profil
Votre profil :
- Bon relationnel et une maîtrise parfaite des codes de la relation avec les clients.
- Connaissances approfondies des règles et des techniques du service.
- BTS hôtellerie-restauration, Bac Professionnel services et commercialisation ou Bac technologique hôtellerie, CAP restauration.
- Vous justifiez d'une expérience significative de 3 années sur un poste similaire.
Vos horaires :
- Du mardi au jeudi : 9h/15h, 17h30/23h
- Vendredi : 9h/15h, 17h30/01h30
- Samedi : 17h/01h30 (fermé midi)
- Dimanche : 10h/14h30 (fermé soir)
- Lundi : fermé
Poste à pourvoir à raison de 39h/semaine. Difficilement accessible en transports en commun.
Compétences et habilitations
- Techniques de comptage
- Procédures d'encaissement
- Oenologie
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Sommellerie
- Principes de la relation client
- Règles et consignes de sécurité
- Encaisser le montant d'une vente
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Techniques de mémorisation
- Techniques de port de plateaux/plats
- Caractéristiques des alcools
- Techniques de service à l'assiette
- Enregistrer les réservations et actualiser le plan d'occupation des tables, des salles du restaurant
- Accueillir le client à son arrivée au restaurant, l'installer à une table et lui présenter la carte
- Conseiller le client dans ses choix de plats selon ses goûts, les suggestions du jour et prendre sa commande
- Organiser et contrôler le service en salle (dressage des tables, liaison salle-cuisine, ...)
- Lecture de plan de salle
- Présenter la carte des vins, conseiller les clients et prendre la commande
- Association mets/vins
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
- Dresser les tables
- Veiller à la satisfaction d'un client
- Réaliser un service en salle
- Effectuer le service de plats à table selon les techniques spécifiques (à l'assiette, à la française, à l'anglaise, ...)
- Permis B - Voiture ou camionnette
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