description du poste

br / pDans un contexte de transformation digitale des services clients, MBDA accélère la digitalisation de ses activités service support.  /ppCes équipes, en interface directe avec les clients, assurent la maintenance, l’assistance technique et la formation. Elles souhaitent renforcer leur efficacité et développer de nouveaux services digitaux. /ppLe Chef de Projets SI est leur interlocuteur IT privilégié. Il accompagne la structuration et l’industrialisation des solutions digitales : mise en place d’infrastructures sécurisées, validation en lien avec la cybersécurité, pilotage des prestataires et coordination transverse. /pbr / pCadrer et piloter les projets SI : /pulliAnalyser les besoins métiers et formaliser l’expression de besoin. /liliDéfinir les spécifications fonctionnelles avec les architectes IT. /liliÉtablir la feuille de route projet (coût, qualité, délais). /liliAnimer les comités de pilotage avec les sponsors métiers. /li /ulpConduire les projets de bout en bout : /pulliAssurer le suivi technique, budgétaire et calendaire. /liliArbitrer entre besoins métier, solutions IT et contraintes de réalisation. /liliGérer la relation avec les prestataires externes et partenaires (intégrateurs, éditeurs). /liliMettre en place les infrastructures et valider la conformité sécurité. /li /ulpIndustrialiser les solutions et organiser le transfert : /pulliIntégrer les solutions sur les infrastructures MBDA (datacenter, cloud, serveurs). /liliPréparer la maintenance et les évolutions futures. /liliDocumenter et transmettre aux équipes d’exploitation. /liliDéfinir les SLAs et mettre en place les KPIs de suivi. /li /ulpAccompagner le métier et développer la connaissance : /pulliChallenger et prioriser les besoins remontés /liliProposer des solutions mutualisées et industrialisées. /liliParticiper à la formation et à l’acculturation digitale des équipes. /li /ulbr /pFormation : /pulliBac+5 en école d’ingénieur, école de commerce ou université (informatique, systèmes d’information, management de projet). /li /ulpExpérience : /pulliau moins 8 ans d’expérience en gestion de projets informatiques, avec un rôle de pilotage de bout en bout. /liliExpérience réussie dans la mise en œuvre de solutions digitales métiers (support client, téléassistance, digital training, etc.). /liliExpérience de gestion de prestataires et de pilotage transverse. /li /ulpCompétences techniques : /pulliMéthodologies de gestion de projet (Cycle en V, Agile/Scrum). /liliCapacité à rédiger et challenger un cahier des charges. /liliConnaissance des environnements Digital Services, Support client, Cybersécurité. /liliMaîtrise des outils de pilotage projet et reporting. /li /ulpCompétences comportementales : /pulliAutonomie, rigueur et organisation. /liliDiplomatie et capacité d’écoute, pour fédérer les métiers et partenaires. /liliLeadership et capacité à challenger des besoins métier. /liliQualités relationnelles, pédagogie et goût du travail en équipe. /liliAisance à travailler dans un contexte international. /li /ulpLangues : anglais courant (oral et écrit) – environnement multiculturel. /pbr /pProximité avec le métier /ppProjets à fort enjeux et contexte de transformation /pbr /