description du poste

Description de l'entrepriseEntreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être).197 millions, c’est un paquet… de colis que nos 1800 collaborateurs chouchoutent chaque année !Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement. Dans les coulisses, c’est la bonne ambiance qui mène la danse. Et que dire de notre projet d’entreprise ?Challengeant, palpitant, porté par un collectif qui a le PEPS. Chez nous, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d’entendre les vôtres ! Postulez, envoyez, souriez.Description du posteVotre terrain de jeuDans un contexte de transformation et de croissance, rejoignez notre équipe Qualité et Excellence Opérationnelle en charge d'améliorer les processus opérationnels internes de l'entreprise dans une optique de Satisfaction Client et de maitrise des couts.Au coeur des Directions Opération et Industrielle, en forte proximité avec les équipes opérationnelles basées sur les sites, vous apportez votre support et garantissez le déploiement des standards internes et ainsi contribuez à l'optimisation des structures, des flux et de la qualité sur votre périmètre.Vos missions principalesAccompagner les sites dans la mise en place et le suivi des standards et processusÊtre en charge des phases de cadrage, de cartographie, d'analyse, de recherche d'irritants ou points bloquants avec les équipes lien avec les managers, définir les actions d'accompagnement et de test en vue d'améliorer l'existant. (Sécurité, qualité, délais et coûts)Participer à la rédaction et à l'installation de nouveaux modes opératoiresAccompagner la croissance et le changement, en s'assurant de leur bonne compréhension Soutenir l'ouverture des nouveaux sites ou la mise en place de nouveaux processus en coordonnant les parties prenantes, en participant à l'optimisation de l'organisation des espaces de travail et des flux, et à la mise en œuvre des systèmes de pilotageApporter votre support aux sites en difficulté le cas échéant au travers de diagnostics terrain et de plans d'actions.Être garant de la mise en place de standards d'excellence forts et s'assurer de leur appropriation et de la formation des équipesRéaliser les monitorings de suivi, visant à l'atteinte des objectifs définis, remonter et partager les résultats, les éventuels écarts ou nouvelles idées émergeant du terrain auprès de la hiérarchie, tout en étant force de proposition.Développer des outils et méthodes Lean adaptés au secteur autour de la culture de l'amélioration continue et de la recherche de la performance. Animer le programme Lean sur votre périmètre en coordonnant et coachant les ressources formées (Yellow ou Green belts).SJ123QualificationsConscient (e) que rien ne s'améliore sans une forte prise en compte de la réalité terrain et du besoin client, ingénieur ou avec une expérience métier réussie (Responsable Exploitation et/ou Amélioration Continue pendant 5 ans) vous ont permis de faire vos preuves à un poste similaire au sein d'un groupe industriel, de transport ou logistique.Vous êtes animé(e) par une véritable culture de l'excellence et justifiez d'une bonne connaissance du Lean management (Gemba, 5S, VSM, SMED, Kaizen, Kanban, TRS, Management visuel, Standards...). Formation Green Belt ou équivalente.Assuré (e) de vos 3 savoirs (Savoir être / Savoir-faire / Savoir-faire faire) vous vous appuyez sur votre pédagogie et intelligence de situation, sur votre faculté à résoudre des problèmes et adapter les méthodes selon les contextes ainsi que sur votre capacité à transmettre et mobiliser des groupes sans en avoir le rôle hiérarchique.Vous êtes reconnu (e) pour votre leadership, votre rigueur et votre capacité de travail, que ce soit en chaussures de sécurité ou devant un ordinateur.Niveau d'anglais minimum B2.Informations supplémentairesDéplacements réguliers à prévoir sur le périmètre régional.Avantages :Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier :d’une rémunération variable individuellede primes de participation et d'intéressement d’un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité d’opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcoursDans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.