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Présentation CIC Sud Ouest, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, est une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Nous sommes présents sur 19 départements du grand Sud-Ouest en Nouvelle Aquitaine et en Occitanie. Nous sommes convaincus que notre réussite réside dans le développement des compétences collectives et individuelles, ainsi que dans la valorisation des talents. Mission Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale Assurer le suivi et développer la performance Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients Compétences requises Sociabilité : Vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe Adaptabilité : Vous savez faire face à de nouvelles situations Curiosité : Vous informer vous permet de mieux travailler Avantages Prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe Jours de RTT Rythme de travail adapté Protection sociale renforcée Action de formation chaque année (95% des salariés) Politique parentale avantageuse Conditions bancaires et assurances préférentielles Parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant Accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle