description du poste

Chef de projet - Analyseur d'emails (H/F), MittelhausbergenQui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans diverses missions sociales et environnementales :L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.Notre raison d’être : Ensemble, Écouter et Agir.Depuis plusieurs années, l'essor des solutions basées sur des algorithmes d'intelligence artificielle a ouvert de nouvelles perspectives pour mieux assister nos collaborateurs et servir nos clients et sociétaires. La Cognitive Factory d'Euro-Information a déployé de nombreuses solutions cognitives telles que Assistants Virtuels, Analyseurs d'Emails, Assistants Vocaux, Dictée Vocale, Analyseur de sentiments, etc., et dispose d'une plateforme technologique pour leur déploiement, leur maintenance et leur gouvernance.En tant que Chef(fe) de projet pour la solution Analyseur d'Emails, votre mission sera d'animer et piloter une équipe projet, souvent transverse à plusieurs équipes d'Euro-Information.Ce projet, le plus historique et utilisé du Groupe, vise à continuer son enrichissement pour faciliter le quotidien des collaborateurs du réseau.Vos missions principales seront :Assurer la relation avec la Maîtrise d'Ouvrage (MOA) :Analyser la demande et accompagner l'expression du besoinIntégrer la solution dans les processus métier, qualifier le projet, accompagner au changementDéfinir et suivre les indicateurs clés de réussiteOrganiser l'amélioration continue de la solution en productionCoordonner et faire avancer le projet :Définir les livrables, estimer les charges, élaborer le macro planningAnimer l'équipe projet et coordonner avec les équipes de développement et les pilotes métierS'assurer de la progression, identifier et lever les alertes, mettre en place des plans d'actionGarantir le respect du Système de Management de la Qualité (SMQ)Assurer le reporting auprès des organes de pilotageUne compétence en Machine Learning est appréciée mais non obligatoire : des formations seront assurées par nos experts.Ce que vous vivrez chez nousTélétravail (2 jours/semaine)Rémunération fixe versée sur 13 moisIntéressement, participation, abondementPlan d'épargne entreprise et PERCOContrat de santé collectif, Prévoyance, Retraite supplémentaireConditions bancaires et assurances préférentiellesPolitique parentale avantageuseCe que nous attendons de vousIssu(e) d'une formation supérieure en sciences (bac+4/5), vous avez une expérience en gestion et suivi de projets informatiques impliquant plusieurs acteurs.Vous savez adapter votre communication avec des interlocuteurs métiers et informaticiens, exprimer des besoins, et rédiger efficacement.Vous avez une appétence pour le partage de connaissances, la mise en forme de l'information, et la présentation (Excel, PowerPoint). La connaissance d'outils BI serait un plus.Une connaissance du secteur bancaire et assurance est un atout. #J-18808-Ljbffr