description du poste

Chef de projet - Analyseur d'emails (H/F), BreuschwickersheimQui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques en France : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.Première banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans diverses missions sociales et environnementales :L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.Notre raison d'être : Ensemble, Écouter et Agir.Depuis quelques années, l'essor des solutions basées sur des algorithmes d'intelligence artificielle a ouvert de nouvelles perspectives pour mieux accompagner nos collaborateurs et servir nos clients et sociétaires. Depuis 2017, le groupe a été précurseur dans ce domaine. La Cognitive Factory d'Euro-Information a déployé à grande échelle plusieurs solutions dites « cognitives » (assistants virtuels, analyseurs d'emails, assistants vocaux, dictée vocale, analyseur de sentiments, etc.) et a mis en place une plateforme technologique pour leur déploiement, leur maintenance et leur gouvernance.En tant que Chef(fe) de projet pour la solution Analyseur d'Emails pour le Conseil, votre mission est d'animer et piloter une équipe projet souvent transverse à plusieurs équipes d'Euro-Information.Cette solution, la plus historique et la plus utilisée par le réseau Crédit Mutuel et CIC, doit continuer à évoluer pour faciliter le quotidien des collaborateurs.Vos missions principales seront :Assurer la relation avec la Maîtrise d'Ouvrage (MOA) :Analyser la demande et accompagner l'expression du besoinIntégrer la solution dans les processus métier, qualifier le projet, accompagner au changementDéfinir et suivre les indicateurs clés de réussiteOrganiser l'amélioration continue de la solution en productionCoordination et gestion de projet :Définir les livrables, estimer les charges, élaborer le macro planningAnimer l'équipe projet et assurer la communication avec les équipes de développement et les pilotes métierSuivre la progression, identifier et résoudre les alertes, mettre en place des plans d'actionGarantir le respect du Système de Management de la Qualité (SMQ)Reporter l'avancement du projet aux instances de pilotageUne compétence en Machine Learning est appréciée mais pas obligatoire : des formations seront assurées par des experts.Ce que vous vivrez chez nous :Télétravail (2 jours par semaine)Rémunération fixe versée sur 13 moisIntéressement, participation et abondementPlan d'épargne entreprise et PERCOContrat de santé collectifPrévoyanceRetraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeurConditions bancaires et assurances préférentiellesPolitique parentale avantageuseCe que nous attendons chez vous :Issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine scientifique (bac +4/5), vous avez une expérience en gestion de projets informatiques impliquant plusieurs acteurs.Vous savez communiquer efficacement avec des interlocuteurs métier et techniques, exprimer des besoins, et rédiger clairement.Vous aimez partager vos connaissances, structurer l'information et réaliser des présentations (Excel, PowerPoint). La connaissance d'outils de BI serait un plus.Une connaissance des métiers de la banque et de l'assurance serait un atout. #J-18808-Ljbffr