description du poste

À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! RAS INTERIM REIMS recrute pour son client basé sur STRASBOURG/NANCY/METZ des CHEFS DE BORD H/F FORMATION  Durée : 3-4 mois en alternance. Il y a 8 campus en France. L’alternance c’est 1 semaine en formation, 1 semaine dans le train avec un formateur.  Vous devrez vous déplacer et résider sur STRASBOURG/METZ OU NANCY Mission Mission Vous êtes le.la représentant(e) de la SNCF auprès des voyageurs. Vous êtes chargé de l’accueil, de l’assistance, de la sécurité et de la sûreté des voyageurs. Vous les informez et les conseillez aussi bien en situation normale qu’en situation perturbée. Vous effectuez le contrôle des titres de transport et régularisez les clients en situation irrégulière. Vous assistez également le conducteur(trice) à sa demande pour des opérations liées à la sécurité des circulations et des personnes. Profil Horaires Vous travaillez en horaires décalés, y compris les samedis, dimanches et jours fériés Selon les trajets, vous êtes amené à prendre des repos hors domicile une à deux fois par semaine (découchés) Vos qualités Sens du service Bon relationnel Rigueur Sang froid Réactivité   PREREQUIS Niveau BEP/CAP Expérience professionnelle d’un 1 an dans la vente. Contact clients. Les chefs de bord agissent sur 4 axes : 4 S : Sécurité, Services, Sauvegarde, Sureté.