description du poste

L’équipe « Déploiement Passerelles » est garante du déploiement et de la maintenance des passerelles comptables entre Zeendoc et les différentes solutions logicielles comptables qui permettent les échanges de données (écritures comptables ou autres).Le/ la Chargé(e) de projet Déploiement Passerelles a pour missions principales :Traitement des demandes de passerelles comptables :Gestion des demandes entrantesRécupération et validation des prérequisGestion des rendez-vous avec les clientsPrésentation de ce qu’est la passerelle comptable (technique et délais)Recueil des besoins client et validation du format du fichier d’importEtablissement du planning de mise en œuvre Transmission des éléments techniques à l’équipe de développement lorsque nécessaireValidation, avec le client, du bon fonctionnement de la solution et transfert de compétencesRelance des dossiers en attenteSoutien à l’équipe support et développement :Traitement des incidents « Passerelle » niveau 1 Reformulation et transmissions des incidents aux équipes concernées (support ou développement)Reporting au/ à la Responsable d’équipe