description du poste

Chargé(e) d'accueil, d'information et de soutienVeuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.Fonction publique : Fonction publique de l'ÉtatNature de l’emploi: Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsRémunération: (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseignéGroupe Rifseep: 1Code fiche de l’emploi type: USA002A: Chargé(e) d’accueil, d’information et de soutienVos activités principales:Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers, les orienter vers les services compétents.Contribuer à la diffusion d’informations auprès des usagers.Mettre régulièrement à jour l’affichage dans l’espace accueil du Commissariat de Secteur.Saisir les fiches OTV (Opération Tranquillité Vacances) dans l’application ad-hoc.Enregistrer les déclarations main-courante des usagers et en informer le chef de secteur ou son adjoint.Informer immédiatement le chef de secteur et/ou son adjoint de tout incident à l’accueil.Tenir à jour différents tableaux informatiques relatifs à l’activité judiciaire et à l’accueil du public.Recevoir les demandes de votes par procuration.Prendre en considération les appréciations des usagers sur le cahier de doléances.Renseigner le BQVP (Bulletin Quotidien de Voie Publique), et le diffuser quotidiennement par mail.Informer le chef de secteur et/ou son adjoint des demandes de prise de contact du DCPP (Délégué Cohésion Police Population).Consulter la main-courante et préparer chaque matin une synthèse des événements sur le secteur.Consulter chaque jour les BQVP et répertorier les plaintes enregistrées.Votre environnement professionnel:Activités du service: Accueil du public et assistance aux victimes.Liaisons hiérarchiques: Chef de secteur et adjoint(s).Liaisons fonctionnelles: Partenaires intra-services, partenaires institutionnels.Profil recherchéVos compétences principales mises en œuvre:Connaissances techniques: Connaître l'environnement professionnel, compétences en informatique - bureautique.Savoir-faire: Savoir analyser, avoir l'esprit de synthèse, savoir s'organiser, savoir travailler en équipe.Savoir-être: Savoir accueillir, avoir le sens des relations humaines, savoir s'exprimer oralement, savoir communiquer.Durée attendue sur le poste: 3 ansDate limite de candidature: 31/12/2025Localisation administrative et géographique: DIPN 35 / SDSP/ Bureau de police du Blosne, 14 boulevard Louis Volclair - 35000 RennesSpécificités du poste:Polyvalence indispensable.Disponibilité.Nécessité de discrétion liée à la nature du poste.Présentation soignée.Prise en compte d’un public difficile (victimes, contrevenants).Qui contacter?Chef d’unité: 02 57 87 10 11Chef des commissariats de secteur: 02 99 79 85 01Liste des pièces requises pour déposer une candidature: Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :Personnels du ministère de l'IntérieurPersonnels externesVacant à partir du: 03/06/2024 #J-18808-Ljbffr