description du poste

HYDROPARTS Assistance ASSISTANCE CONTROLE HAYONS, franchisé du 1er réseau dédié aux hayons élévateurs, recrute un(e) :Chargé d’exploitation H/Fen CDI – Herlies (59) 20 min à l’ouest de LilleEn lien direct avec le Responsable de la franchise, vous aurez pour principales missions :– Accueil physique et téléphonique des clients.– Etablissement des devis clients + relance.– Suivi de l’activité de la franchise + reporting.– Planification des opérations de contrôle, maintenance, réparation, dépannage pour l’ensemble des Techniciens.– Gestion de la facturation des bons d’interventions ou de livraisons.– Suivi des clients pour la validité des contrôles semestriels + prise de RDV.– Réception et gestion des demandes de RDV de la plate-forme Dhollandia Care.– Identification de la demande du client et création du bon de commande.Profil recherché :Issu(e) d’une formation administrative OU gestion des entreprises, vous bénéficiez de minimum 3 ans sur un poste similaire.Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes en capacité de maintenir un rythme d’activité soutenu.Au-delà de votre parcours, vous savez être force de proposition et adaptez votre dialogue en fonction d’interlocuteurs variés.L’autonomie et la discrétion seront de véritables qualités pour mener à bien vos missions.Nos avantages :Entreprise solide à renommée internationale.Formation et accompagnement.Contrat à durée indéterminée.Contrat de 35 heures/semaine + 4HS payées : Soit 39h.Horaires flexibles.Mutuelle, Primes trimestrielles et annuelle.Si vous souhaitez travailler au sein d’une bonne ambiance, avec une équipe dynamique, humaine, qui respecte l’équilibre vie privée et vie professionnelle, nous attendons votre candidature ! #J-18808-Ljbffr