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2 days ago Be among the first 25 applicantsDescription de l'entrepriseDécouvrez un univers professionnel étonnant! Depuis 1923, Initial Textile, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus de 50000 clients de l’industrie, de l’hôtellerie-restauration, artisans et commerces de proximité nous font confiance. Nos 25 sites en France gèrent la location/entretien du linge et la livraison avec l’ambition d’apporter le meilleur niveau de service.Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, adaptées aux spécificités de chaque métier. La traçabilité de nos articles apporte une valeur ajoutée unique à notre prestation de service. Dans le cadre de notre politique RSE, 100% du linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.Description du posteRejoignez notre équipe Relation Clients de Cléguer (56)Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service. Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.Votre rôlePrise en charge téléphonique des appels clientsRépondre aux demandes des clients: commandes, suivi de facturation, contratsRésoudre les problématiques des clientsDévelopper une relation de confiance avec les clientsConseiller le client sur les produits adaptés à son profilAssurer le suivi administratif résultant des rendez-vous clients réalisésTravailler en équipe et avec les services production, magasin et distributionCe poste est fait pour vous si vous aimez la satisfaction client…Expérience de la relation clientsRéactivité et amabilitéSens du service, de l’écouteOrganisation, gestion des prioritésMaîtrise de la gestion informatique sur CRM et pack officeConnaissance du logiciel AS400 serait un plusPourquoi nous rejoindre?Un groupe International en croissance depuis plus de 10 ansUn parcours d’intégration et une Formation de 150 hUn management de proximité, des équipes dynamiquesParcours de carrière évolutif, des perspectives de mobilité interneAvantagesMutuelle / Prévoyance / CE / Compte épargne temps / Participation / RTT / Indemnités repasRémunération: 24K€ brut annuel + variable sur objectifsVisitez notre site: https://careers.rentokil-initial.com/fr/Seniority levelEntry levelEmployment typeFull-timeJob functionOtherIndustries: Marketing Services #J-18808-Ljbffr