description du poste

Localisation : Saint-Gaudens - France - OccitanieFonction : Stage Chargé de Relation ClientsDescription du stageDescription des activitésAccompagné d'un tuteur ou une tutrice, vous répondrez aux questions et traiterez les réclamations complexes des fournisseurs.Vos principales missions :Vous assurez l’accueil téléphonique des fournisseurs.Vous qualifiez, traitez ou orientez les demandes des fournisseurs pour le compte de leurs clients (mises en service, résiliations, changements de fournisseurs, modifications contractuelles …).Vous prenez en charge les situations particulières qui n’ont pu être traitées directement par le Système d’information.Vous traitez les situations les plus complexes.Profil recherchéVous préparez un diplôme de niveau BAC +2 type BTSNDRC.Vos atouts :A l’aise avec l’informatique et le goût pour le travail sur logiciels, vous permettez ainsi de vous adapter rapidement aux outils informatiques de l’Entreprise.Rigoureux(se), autonome et organisé(e).Le sens du client et un bon relationnel.Une bonne aptitude rédactionnelle (grammaire et orthographe).Ville : SAINT GAUDENSDate de début : nc.Expérience requise :Salaire : nc.Référence : EDF-2025-126015Secteur d'activité : Production, Exploitation #J-18808-Ljbffr