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We're hiring !Venez rejoindre Gutenberg, agence de communication et de production de contenus cross media. Venez découvrir une agence engagée RSE, appartenant au groupe Omnicom. Food, mode, luxe, retail, services... nous accompagnons les marques depuis plus de 50 ans !Nous concevons, produisons et délivrons chaque jour une multitude de contenus engageants et générateurs de valeur.Nos expertises ? La création, la production cross-média, la production graphique, le packaging et le print management.Pour renforcer l’équipe de la direction process, nous recherchons un chargé de missions en amélioration continue (F/H/X) en CDD de 11 mois au sein de notre agence à Bondues (59).Votre rôle consistera à élaborer et déployer les outils de management de la qualité et d’amélioration continue au sein de l’entreprise.Missions :Piloter la gestion des dysfonctionnementsAnalyser et prioriser les sujets remontésAnimer les groupes de travail et communiquer au sein de l’entrepriseAccompagner les équipes en charge de la résolution en leur apportant de la méthodeAssurer le suivi des plans d’actionsSuivre les indicateurs de performance et proposer/conduire des actions en vue de les améliorerMener le projet de construction et amélioration de l’écosystème de tableaux de bordIdentifier et comprendre le besoin de chaque serviceCo-construire le modèle de tableau de bordCréer le tableau de bord indicateurs avec le logiciel PowerBIParticiper à la mise en place des processus au sein de l’entreprise et à leur optimisationÉlaborer, homogénéiser et optimiser les process en tenant compte des contraintes opérationnelles et en collaboration avec les différents acteurs métiersRédiger et expliquer les process pour permettre leur appropriation par les équipesS’assurer de la bonne mise en œuvre des processVous avez une formation niveau licence/maitrise (ou équivalent) ou une expérience dans le management de la qualité et l’amélioration continue, vous connaissez les méthodes de résolution de problèmes, et vous savez animer un groupe de travail. Vous maitrisez Excel et le logiciel PowerBI.Votre dynamisme, votre rigueur et votre sens de l’organisation seront les atouts pour mener à bien vos missions tout autant que votre force de proposition.Pour mener à bien vos missions, vous devrez faire preuve d’organisation, d’aisance relationnelle, force de proposition, vous permettant de mener de manière efficace et efficiente plusieurs projets en même temps.Vos aptitudes pour le travail en équipe et en transverse feront la différence.Des déplacements seront à prévoir à Boulogne-Billancourt (92) ou Saint-Etienne (42)Rémunération : Entre 30k et 38k.Rejoignez une agence qui se transforme !