Assurer la coordination des différents travaux relatifs à son domaine d'intervention
- Contribuer au monitoring de l'activité (gestion de bases de données d'indicateurs...)
- Suivre la mise en oeuvre des plans d'actions retenus (production de support, animation de comités opérationnels)

. Apporter un support méthodologique et opérationnel dans les activités et être garant des méthodes de l'entité

• Assurer la veille, le suivi et le contrôle du périmètre confié

.Procéder à des analyses quantitatives ou qualitatives

• Identifier les impacts sur la performance économique et analyser les dysfonctionnements
• Formaliser des préconisations et proposer des plans d'actions permettant l'atteinte d'objectifs fixés en matière d'amélioration continue de la qualité de service/de la satisfaction client
• Participer à des projets transverses du domaine dédié de l'entité et/ou l'entreprise
• Produire des études spécifiques et gérer des dossiers sur un domaine dédié

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac + 4/5 de type Ecole de commerce, Assurance, généraliste et/ou spécialisée dans un des domaines fonctionnels, MIAGE...

Vous et le monde du travail

Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans l'un des domaines fonctionnels métiers. Vous avez une expérience significative en gestion et en animation de projet.

Vous avez de l'appétence avec l'animation de processus métier

• Vous connaissez le métier de l'assurance et avez idéalement une première expérience sur le domaine.

Dans votre boîte à outils

Vous êtes à l'aise dans l'analyse quantitative et qualitative ainsi que la manipulation de données

• Capable de restituer efficacement les résultats avec la suite office.

Si vous avez des connaissances sur Salesforce ou un autre CRM, sur SAS, et/ou sur QlikSense, cela sera un plus pour mener à bien vos missions.