description du poste

Rattaché au Directeur des Opérations, vous vous évoluerez dans une entreprise à dimension humaine où les maîtres mots sont convivialité, entraide et service rendu aux clients internes et externes. Vos responsabilités : Depuis la vente, jusqu’à la signature du procès-verbal de réception définitive chez le client de l’affaire, vous : -Assurez le succès des projets dont vous serez en charge -Gérez l’intégralité des communications entre le client et Nova, quelles soit techniques, financières, logistiques, autres… -Garantissez par des actions le respect des délais, des coûts, de la qualité et la conformité au cahier des charges des machines ou lignes de conditionnement dont il est responsable -Représentez Nova chez le client et le client chez Nova pendant tout le processus de production -Proposez des solutions pour la résolution de problèmes clients -Pilotez, en collaboration avec le Service Clients, ou en autonomie, la réception technique provisoire dans les ateliers Nova, en présence du client, de manière à obtenir la satisfaction du client et donc la validation de la performance du projet – Maîtrise de l’anglais technique écrit et oral indispensable – Formation technique indispensable : mécanique ou automatisme – Méthodes de suivi de projet – Sens aiguisé de la communication, du consensus et de la décision #J-18808-Ljbffr