description du poste

A l’interface du numérique et du commerce, vous mettez vos compétences digitales au service de la relation client et du commerce en ligne de l’enseigne Patapain. Vos principales missions sont les suivantes : Valoriser l’image de l’enseigne Patapain à travers la contribution et la mise à jour régulière des informations et news du site Patapain.com Augmenter le trafic du site en vue de développer les ventes sur les canaux e-commerce Traiteur 48h et Repas en 15′, via la sélection des produits, le merchandising du site et la qualité du référencement naturel (SEO). Optimiser le parcours clients grâce à l’analyse régulière des performances du site. Activer les différents leviers webmarketing (publicité en ligne, campagnes Google, newsletters, sms, ) pour développer la fréquentation en restaurant et l’acquisition de trafic sur le site internet. Traduire la stratégie marketing de l’enseigne en plan d’action digital pour accompagner et renforcer les temps forts et les campagnes de communication. Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Patapain en gérant avec notre agence partenaire le CMS et le logiciel de relation clients (ZeFid). Analyser la base de données et segmenter les audiences pour identifier les profils clients à plus fort potentiel. Piloter les campagnes de marketing digital et le programme de fidélité pour enrichir l’expérience cross-canal des clients Patapain. Suivre les KPI’s et mesurer les performances des actions mises en œuvre pour en tirer des recommandations et plans d’action. Assurer un reporting régulier auprès du Directeur Marketing Digital. Travailler en collaboration avec les agences partenaires, en orchestrant une collaboration active. Participer et contribuer au fonctionnement du service Marketing. #J-18808-Ljbffr