description du poste

Attiré par le numérique en santé ? Rejoignez notre équipe ! VOS MISSIONS AU SEIN DE L’ÉQUIPE DE L’APICEM Descriptif : Le/la chargé(e) de communication a pour mission de promouvoir l’image de l’entreprise et de ses produits auprès de son environnement. Missions principales : Vous aurez notamment pour mission de : – Concevoir la stratégie communication de l’entreprise ; – Mettre en œuvre et piloter la stratégie communication de l’entreprise ; – Concevoir et mettre en œuvre une politique de relations publiques ; – Définir et s’assurer de la mise en œuvre de la politique de relation client de l’entreprise ; – Participer aux projets de l’entreprise et aux tâches annexes et collatérales qui peuvent être confiées en supplément des missions du poste de chargé(e) de communication. Tâches et activités : Vous serez notamment amené à : – Définir les orientations communication en adéquation avec les objectifs et l’ambition de l’entreprise ; – Déterminer les supports de communication appropriés selon les objectifs et l’ambition poursuivie par l’entreprise ; – Identifier les partenaires de communication en adéquation avec les objectifs et l’ambition poursuivie par l’entreprise ; – Veiller à la notoriété de l’entreprise et proposer le cas échéant les actions correctives ; – Prendre en charge la conception des actions de communication dans le respect de la stratégie communication de l’entreprise ; – Mettre en œuvre les campagnes de communication conformément à la stratégie définie ; – Piloter les actions et campagnes de communication conformément à la stratégie définie ; – S’assurer du respect du budget octroyé ; – Réaliser les études d’impact des actions de communication menées ; – Identifier les relations publiques en lien avec l’activité de l’entreprise ; – Assurer une veille des politiques publiques en lien avec l’activité de l’entreprise ; – Contribuer à la détermination de la stratégie de l’entreprise en matière de relations publiques ; – Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise en matière de relations publiques ; – Élaborer la politique de relation client de l’entreprise ; – Assurer la montée en compétence des collaborateurs en matière de relation client ; – S’assurer de la bonne mise en œuvre de la politique de relation client au sein de l’entreprise ; – Mettre en place les outils nécessaires à l’évaluation de la satisfaction client ; – Prendre les mesures nécessaires à l’amélioration constante du taux de satisfaction client ; – Participer aux réunions de service, aux groupes de travail sur les projets transverses de l’entreprise et contribuer à la mise en œuvre des projets transverses de l’entreprise ainsi qu’aux congrès/salons. – Tâches complémentaires en lien avec le bon fonctionnement de l’entreprise. PROFIL ET COMPÉTENCES Formation : Ce poste est accessible à partir d’un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ) dans le secteur de la communication. Compétences : – Capacité à piloter et gérer des projets ; – Capacité à organiser et conduire le changement ; – Capacité à gérer des situations de crise ; – Capacité à animer des groupes de travail, sessions de sensibilisation et formation ; – Capacité à être autonome et responsable. Convention collective : Syntec (1486) Position, coefficient et statut : Selon qualifications et compétences du postulant Rémunération : Selon qualifications et compétences du postulant Autres composantes de la rémunération : Prise en charge à 50% mutuelle entreprise Déplacements possibles : Le poste peut impliquer des déplacements. Permis de conduire : recommandé #J-18808-Ljbffr