description du poste

Esthé H/FMarionnaud est une filiale de CK Hutchison, un conglomérat multinational de renom, coté sur le marché principal de la bourse de Hong Kong, avec une gamme variée d'activités allant de certains des plus grands opérateurs portuaires et détaillants au monde, à des sociétés d'infrastructures fiables et des réseaux de télécommunications mobiles multimédias de premier plan, employant 300 000 personnes sur plus de 50 marchés.Le groupe Marionnaud est l'un des plus grands distributeurs de produits de beauté de luxe en Europe, avec plus de 700 boutiques en ligne et hors ligne sur 8 marchés, employant plus de 4 200 personnes.L’enseigne Marionnaud possède sa propre marque. Les produits de maquillage, de soins du visage et du corps sont développés par ses équipes Marketing développement et opérationnel international pour les marchés Français et Européens sur lesquels est présente l’enseigne.Marionnaud est leader sur le soin. L’enseigne s’appuie sur son principal atout, ses équipes de vente et ses équipes supports qui au quotidien développent une expertise inégalée pour délivrer une expérience client de qualité. L’ensemble des équipes travaillent dans un mode On line / Off line. Marionnaud France a été reconnu en 2024 pour la troisième année consécutive « Top Employeur » par l’Institut international « Top Employer Institute. »Responsabilités et missions·Accueillir le client et maîtriser les étapes de vente.·Procéder à des soins sur le visage et sur le corps.·Contribuer à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.·Contribuer au bon fonctionnement du magasin et assurer la qualité du service client.·Appliquer chaque jour les signatures de service Marionnaud.·Développer et optimiser notre marque propre et nos marques exclusives.·Développer la fidélisation clientèle.·Appliquer les recommandations merchandising du magasin.·Développer et promouvoir la digitalisation de nos services notamment le Click and Collect et le Store to Door.·Etre expert des techniques de soins esthétiques et de maquillage, du conseil et de la vente des produits de soins esthétiques, de maquillage, d’hygiène et de parfumerie.·Participer au bien-être du client et de révéler leur beauté.Qualifications et compétencesDiplômé d’un CAP Esthétique.Une première expérience en tant qu’Esthé en magasin ou en institut serait appréciée. Nous demandons une maîtrise des étapes de la vente, maîtrise des différentes prestations institut et la connaissance des produits.Vous avez une sensibilité aux réseaux sociaux.La culture digitale et la mobilité géographique est requise.Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. La diversité et l'inclusion représentent des valeurs fondamentales chez Marionnaud. Nous sommes fiers que nos clients comme nos futurs talents puissent faire le choix de notre entreprise pour sa capacité à rassembler et faire cohabiter toutes les différences.Les données personnelles que vous fournissez à Marionnaud seront traitées en accord avec les lois relatives à la protection des données et ne seront utilisées qu’à des fins de recrutement. Nous conserverons vos informations personnelles pendant 1 an. Elles seront ensuite anonymisées ou détruites, à moins que vous décidiez d’étendre cette période en nous en donnant la permission. Pour plus d’information sur les Données Personnelles et comment nous contacter, merci de consulter notre Politique de Gestion des Données Personnelles en suivant ce lien