description du poste

A partir du immédiat - Salaire à convenirDiplôme requis BAC - Expérience : minimum 6 moisHoraire : 7h - 15h ou 15h - 23hHôtel et spa 3* situé à proximité de Colmar, recherche pour son équipe un/e chef(fe) de réception en CDD pour un contrat de 39H.Pré requis : Vous disposez d'une première expérience similaire réussieLangues parlées : Français et Anglais, l'allemand est un souhaité. La connaissance du logiciel hôtelier VEGA serait un plus.Ce poste est fait pour vous si :Vous êtes dynamique, vous adorez le contact avec la clientèle. Votre priorité est la satisfaction des hôtes.Aptitudes :Valoriser l'établissement et ses prestationsExcellente présentationSens de l'accueil, du relationnel et du serviceÊtre à l'écoute et réactifÊtre organisé et autonomeMissions :Vous aurez en charge le suivi quotidien de la réception :Accueillir et renseigner les clientsAssurer les arrivées et les départs (facturation, suivi du séjour et encaissement)Gérer le standard téléphoniqueTraiter les réservationsGarantir la qualité des prestations en respectant les normes de l'enseigneAssurer les tâches administrativesGestion des séminairesService des consommationsCommercialisation :Vous participez au développement de l'établissement par votre action de venteTravail en semaine, week-ends et jours fériésPossibilité de logement #J-18808-Ljbffr