En bref, c'est quoi ?

Rattaché(e ) au sein de la Direction Numérique & Innovation, vous intégrerez l'équipe Ingénierie Customer eXpérience.

En tant qu'administrateur, vous aurez en charge les tâches d'administration, de configuration et de maintenance en condition opérationnelle de nos environnements Salesforce.

Votre quotidien ?

• Gérer les incidents N2,
• Administrer les profils utilisateurs,
• Procéder à la livraison des composants dans les différents environnements,
• Mettre en place et modifier des rapports et tableaux de bord,
• Analyser les impacts des mises à jours critiques,
• Auditer les évènements de sécurité Shield,
• Gérer le capacity planning, suivre les principales métriques (Stockage, API,…)
• Participer à la conception et l'intégration des nouvelles fonctionnalités,
• Garantir la cohérence de l'organisation Salesforce, surveiller les dérives d'utilisation,
• Contribuer à l'amélioration continue de plateforme,
• Procéder aux datafix des données,
• Développer, ordonnancer et maintenir les Jobs Apex de maintenance (purge, archivage, etc.)
• Auditer régulièrement l'instance (taux de dev custom, anomalies sur les objets…)
• Définir les processus de restauration des objets,
• Superviser les sauvegardes, auditer et optimiser le plan de backup,
• Piloter et organiser la reprise des données en cas d'incident majeur,
• Dérouler et maintenir le plan de reprise d'activités de notre CRM,

Profil

• Votre profil ?

Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire et disposez de connaissances approfondies du fonctionnement des objets standards de Salesforce .

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacité d'organisation et d'adaptation.
Vous disposez d'un esprit d'analyse et de synthèse.

Votre bon relationnel / bonne communication et votre capacité à rendre compte sont des atouts.

Votre salaire et vos avantages ?

• A partir de 47 000€ (évolutif selon expérience)
• Mutuelle santé à 2 € par mois
• Télétravail (2 jours par semaine)
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
• Comité Social et Économique (CSE) avec de nombreux avantages
• Matmut Académie (formations et parcours professionnels))

Vous avez envie d'un employeur mutualiste, engagé, proche de ses sociétaires et de ses collaborateurs ?

À la Matmut, nous croyons que sens et ambition sont indissociables. Notre mutualisme, ancré dans la réalité, agit et met en mouvement chacune et chacun d'entre nous. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société.
Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaires, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Chacun d'entre nous met ainsi son énergie et son expertise au profit du bien commun.

Concrètement, nous travaillons au service et avec nos clients sociétaires, qui contribuent à la prise de décision et à notre stratégie de développement. Chacun d'entre nous s'implique à leurs côtés. Chacun d'entre nous reste proche d'eux, notamment avec nos 480 agences partout en France. Ensemble, nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive, et plus active face aux changements climatiques.

Alors échangeons !

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Contrat

• DUREE INDETERMINEE

Temps de travail

Statut

Cadre

Localisation du poste

• Lieu

66 Rue de Sotteville 76100 ROUEN

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC. + 2

Niveau d'expérience min. requis

De 1 à 3 ans

• Langues

ANGLAIS (Langue de travail +)