description du poste

A partir du immédiat - Salaire en fonction de l'expérienceDiplôme requis BAC - Expérience : minimum 6 moisHoraire : 7h - 15h ou 15h - 23hNous sommes actuellement à la recherche d'un(e) réceptionniste talentueux(se) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre hôtel & spa 3*Description du poste :- Poste : Réceptionniste- Type de contrat : CDD jusqu'au 10/01/2025, possibilité de CDI ensuite.- Horaire hebdomadaire : 39 heures- Lieu : BISCHWHIR (à 10 minutes de Colmar)- Possibilité de logement en colocation Responsabilités principales :- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.- Effectuer les procédures d'arrivées ou de départ des clients, en veillant à leur satisfaction- Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients- Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux demandes des clients, en fournissant des informations précises et en résolvant les problèmes éventuels- Assurer une communication fluide et efficace avec les autres départements de l'hôtel pour garantir un service de qualité- Effectuer des tâches administratives liées à la réception et à la facturation- Préparation du petit déjeuner si besoin, gestion du bar Exigences :- Expérience préalable en tant que réceptionniste dans l'industrie hôtelière- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation hôtelière (connaissance de VEGA serait un plus)- Bonne maîtrise de l'anglais (la maîtrise de l'Allemand serait appréciée)Nous offrons un environnement de travail agréable et des opportunités d'évolution. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant, veuillez nous faire parvenir votre CV en message privé ou par mail : relaisduried@brithotel.fr