description du poste

• Département: Spa & loisirs

Description de l'entreprise

Depuis 1979, le Relais Christine est l'un des secrets les mieux gardés de la Rive Gauche… Une adresse plébiscitée, jalousement gardée par des artistes, romantiques parisiens ou amoureux de Paris à la recherche de l'atmosphère amicale d'une maison familiale associée au raffinement et service attentif des plus grands hôtels de luxe. Un refuge unique où l'on se sent comme à la maison, dans l'un des plus beaux quartiers de Paris : Saint-Germain-des-Prés.

Description du poste

Le Relais Christine est un hôtel de charme situé au coeur de Paris composé de 48 chambres & suites et membre de Relais & Châteaux. Son spa Guerlain prestigieux doté de 2 cabines de soin dont une double recherche son/sa futur(e) Assistant(e) Spa Manager.

L’Assistant Spa Manager (H/F) est le relai en l’absence de la Spa Manager du bon fonctionnement du Spa, de sa rentabilité, de la satisfaction des clients, ainsi que la bonne prise en charge des collaborateurs.

Management d’équipe

• Intégration et formation des praticiennes et stagiaires
• Contrôle régulier des techniques de soins des praticiennes
• Coaching de l’équipe sur la vente Retail
• Supervision de l’équipe et maintien du Spa propre et rangé

Suivi et analyse de l’activité

• Optimisation du planning de soins
• Suivi et développement du CA
• Responsable cabine : Supervision des stocks & gestion des commandes, Inventaires
• Suivi des procédures d’accueil, politiques d’annulation et standards de luxe
• Suivi des prestations des freelances
• Gestion et développement de la base de données client

Pratique des soins et conseil vente Guerlain

• Pratique des soins à 75%
• Trainer Guerlain : Suivi protocole, séminaires au siège, …
• Respect des règles d’hygiène et de sécurité
• Promotion, Conseil et Vente des prestations et des produits de soins

Véritable ambassadeur/drice de notre marque Guerlain, nous sommes à la recherche d'une personne dotée d’un excellent sens de l’accueil et du service. Vous maîtrisez l’anglais et le français. La connaissance de la marque et des produits Guerlain est un réel avantage. Vous avez 4 ans minimum d'expérience en tant que Spa Praticienne.

Informations complémentaires

- Formation Guerlain de 4 à 5 semaines au sein du siège de la marque (protocoles & produits)
- Commission 10% HT sur les produits vendus
- 2 jours off fixes et consécutifs
- Prime de fin d’année
- Comité d’entreprise
- Mutuelle et prévoyance d’entreprise
- Remboursement à hauteur de 50% des transports parisiens
- Carte réduction -30% dans des restaurants parisiens.