description du poste

Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?FormationVous préparerez pendant 36 mois en alternance le Bachelor Evènementiel & Communication.L’EntrepriseEn partenariat avec l’AFTEC Brest, une agence de communication événementielle recherche un(e) Assistant(e) Relation Clientèle H/F en alternance pour la rentrée 2024. Secteur Brest.Les missionsGestion des Relations Clients : Assurer le suivi des clients avant, pendant et après les événements.Élaboration des Devis : Participer à la création des devis et propositions commerciales pour les clients.Suivi des Projets : Assister à la coordination des projets événementiels en lien avec les besoins des clients.Analyse de la Satisfaction : Réaliser des enquêtes de satisfaction post-événement et proposer des améliorations.Communication avec les Clients : Gérer les communications par email, téléphone et lors des réunions avec les clients.Profil recherchéExcellente communication et sens du service client.Bonne capacité d’écoute et aptitude à comprendre les besoins des clients.Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers.Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets à la fois.Maîtrise des outils bureautiques.La rémunérationDe 55% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.