description du poste

Rejoignez l’aventure ! Mission O2 Longwyrecrute un(e) assistant(e) d'agence en alternanceAccompagné(e) de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement.Et ensuite ? A la fin de tes études, diverses opportunités pourront s’offrir à toi, partout en France !Pour cela, voici ton challenge ;) :Avec l’accompagnement de ta/ton Responsable d’agence, ton rôle consistera à :Gérer l’activité des intervenants salariés au travers de leur planning Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d’horaires …),Tenir à jour l’ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d’activité,Piloter l’activité au travers d‘indicateurs de performance définis,Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs…),Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures DIGITAL Recruiters,Ta future équipe :Tout au long de ton alternance tu as l’occasion de travailler au quotidien avec différentes personnes : Responsable d’agence, Responsable de secteur, Chargé.e de clientèle et Intervenant.e à domicile.En intégrant la promotion d’alternants O2, tu bénéficies d’un parcours d’intégration et de formation interne adapté.Sans oublier que ton tuteur et l’ensemble de l’équipe est là pour t’accompagner et te suivre tout au long de ton parcours !Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous ! Profil Assistant(e) d’agence O2, c’est fait pour moi si j’ai… - La volonté de relever de nouveaux challenges et de mesurpasser à chaque instant !- De grandes capacités d’organisation, d’écoute et derésilience- La rigueur et l’autonomie pour occuper des missions richeset variées- L’envie de m’impliquer au sein d’une équipe chaleureuse etaccueillante- À cœur de me sentir utile et d’occuper un métier porteur desens- D’excellentes capacités relationnelles et le sens duservice, indispensables pour nouer des relations de confiance avec les clientset salariés.Compétences Sens du relationnel Réactivité Autonomie • Goût pour les services à la personne Assistanat administratif Rigueur