description du poste

Description de l'entreprise FACKELMANN Brands, implanté mondialement, est spécialisé dans la conception, la fabrication et la distribution d’ustensiles de cuisine, de cuisson, de pâtisserie et d’accessoires pour la maison.   Notre groupe, bien que centenaire, mais résolument tourné vers l’avenir, se lance à grandes enjambées vers l’e-commerce multicanal BtoB et BtoC, en travaillant conjointement avec de nombreuses marketplaces, nos sites partenaires et également nos filiales à travers le monde.   Notre entité française, localisée dans les Vosges, commercialise des biens dans les domaines des arts de la cuisine, des accessoires du petit électroménager, sous les marques FACKELMANN, Dr. OETKER, ZENKER, FM Professional, NIROSTA, TOP FILTER, ELO, ROTEL.   Nous sommes aussi l’unique fabricant français de sacs aspirateurs et avons débuté récemment la production de demi-masques filtrants FFP2 et les distribuons.     Description du poste Vous avez une excellente capacité d'organisation, vous êtes proactif(ve) et aimez travailler dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer notre équipe commerciale , nous recrutons un (e) Assistant (e)  commercial (e) ADV H/F .   Venez participer au succès des marques d’ustensiles de cuisine de FACKELMANN Brands qui propose des univers pour tous les gourmets. FACKELMANN Brands, cent ans d’expertise, d’excellence et d’idées innovantes, une implantation mondiale, est spécialisé dans la conception, la fabrication et la distribution d’ustensiles de cuisine, de cuisson, de pâtisserie et d’accessoires pour la maison. Vos principales missions : Gestion d'un portefeuille de clients, Prise de commandes clients, Suivi des commandes clients, Gestion des litiges, Suivi des livraisons, Gestion des retours,  Suivi du recouvrement des factures auprès des clients, gestion des litiges. L’entreprise est implantée dans les Vosges, proche de l’Alsace, dans un environnement privilégié propice à une ambiance de travail agréable et détendue. Un parcours d’intégration complet vous attend afin de découvrir l’entreprise, de rencontrer vos nouveaux collègues et, de bien sûr prendre en main votre nouveau poste. Après une période d’intégration, le télétravail partiel est possible. Conditions du poste : CDI à temps plein. Horaires flexibles (plages fixes et variables). Participation, intéressement et avantages offerts par notre CSE Prise de poste idéalement à partir de décembre 2024. Profil recherché De formation BAC+2, vous avez une expérience réussie dans un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe et votre aptitude à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs. Votre aisance relationnelle vous permettra de communiquer efficacement avec nos fournisseurs, les sociétés du groupe et les équipes en interne. Vous pratiquez l’anglais opérationnel et maîtrisez les outils bureautiques, la connaissance de SAP serait également appréciée.