description du poste

Accueil et gestion des conducteurs entrants et sortants qui se présentent au guichet Tri des documents des fournisseurs à l’entrée Scannage des justificatifs de livraison Traitement des demandes de justificatif de livraison Gestion et saisie des commandes hebdomadaires des mouvements Contacts téléphoniques avec les clients rattachés au service Gestion et suivi d’état de stock pour les fournisseurs sous Excel Saisie de listes de colisage Autres Saisies et tâches diverses, en polyvalence dans le service Votre profil : Savoir accueillir et informer les contacts établis (clients, prospects, fournisseurs) Utiliser les techniques de gestion de la relation client au téléphone Maîtrise des outils informatiques et bureautique (Word, Excel, Powerpoint…) Connaitre les normes commerciales et les règles de sécurité à respecter dans un entrepôt Être capable de s’adapter à la variation de l’activité Très bonne maîtrise de l’allemand : lu, parlé et écrit Savoir être: Nature dynamique et attitude positive Capacité de relationnel client / fournisseur Ecoute / attention / disponibilité Être organisé(e) et méthodique Apprécier le travail en équipe