description du poste

Learnation Group est un acteur majeur du « digital learning » linguistique. Né du regroupement de 4 sociétés incontournables du secteur que sont Educastream , 1to1 PROGRESS , 7Speaking et PrepMyFuture , Learnation Group ambitionne de devenir un acteur européen de référence des Edtechs. En capitalisant 20 années d’activités dans nos métiers, nous avons forgé la conviction que le digital favorise l’accès au progrès du plus grand nombre, qu’il est un accélérateur de montée en compétence pour les apprenants, et qu’il complète avec qualité et efficacité les dispositifs d’apprentissage traditionnels. Nous comptons ainsi parmi nos clients les plus grandes entreprises et écoles mondiales (EDF, EDHEC, Polytechnique, Amazon, Deloitte, etc.) et nos plateformes d’e-learning ou d’apprentissage distanciel sont utilisées par des dizaines de milliers d’apprenants tous les ans, y compris en B2C. Le Groupe, au travers d’une équipe multilingue et multiculturelle de 150 collaborateurs et plus de 300 formateurs, agrège des compétences d’innovations pédagogiques et technologiques, de pilotage de plan de développement des compétences, ou encore de gestion et d’organisation de parcours de formation à grande échelle. Vos responsabilités : Secrétariat commercial Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers. Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires. Support commercial à la vente Gérer les ventes depuis les commandes jusqu’aux livraisons en s’assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes. Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique. Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis. Soutien administratif aux commerciaux Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents). Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation Pour réussir de façon exceptionnelle dans ce rôle, les qualités recherchées sont : Rigueur et précision indispensable Rapidité, Enthousiasme et motivation ! Excellente rédaction (grammaire + orthographe) Bon niveau d'anglais souhaité Processus de sélection : Préqualification téléphonique avec le Talent Partner Groupe (30 minutes) Entretien avec le Sales Manager Entretien avec le CEO Groupe (1 heure) L’offre suit sous 48 heures ! Alors, convaincu ? Soyez parmi les premiers à postuler ! Et en bonus : Pack social : mutuelle, prévoyance premium (y compris famille) Avantage : titre restaurant Temps de travail : 39h hebdomadaire du lundi au vendredi.