description du poste

Chloride, l'un des leaders dans son domaine, recherche dans la cadre d'un CDD de 6 mois pour un remplacement en congé maternité, un/e gestionnaire ADV ! Poste à pourvoir immédiatement !Finalités de l’emploi :Enregistrer les commandes et réaliser le suivi administratifTransmettre les instructions de livraisons des matériels au service logistiqueFacturer les commandes selon les termes contractuelsMissions:A partir de la commande, de l’offre et de la revue de contrat du service commercial, le cas échéant,Enregistrer les commandes et réaliser le suivi administratifVérifier, analyser les données d’entrée, et saisir les commandes dans l’ERP (toutes activités)Enregistrer les commandes sous garantie et les RMA et en assurer le suivi (activité SRV uniquement)S’assurer de la présence des documents ITC et/ou demander aux clients et/ou aux commerciaux les documents ITC pour enregistrer la commande, le cas échéantS’assurer de la conformité des prix avec les conditions du client (liste de prix ou devis), le cas échéantTransmettre les instructions de préparation de commandes et de livraison à la Supply Chain (via l’ERP), le cas échéantCréer la demande d’achat (Matériel, sous-traitance …) et l’envoyer à la Supply Chain, le cas échéant (activité SRV uniquement)Vérifier la disponibilité des produits dans l’ERP, éditer et envoyer l’accusé de réception de commande (ARC) au client, le cas échéantRenseigner l’outil de CRM, le cas échéant (activité STD, Infrastructure uniquement)Informer et répondre aux demandes clients (mail, téléphone)Transmettre les instructions de livraisons des matériels au service logistiqueTransmettre toutes modifications des instructions de préparation et/ou de livraisonAssurer le suivi et informer le client du statut des expéditionsSuivre les litiges de livraison et informer les clientsFacturer les commandes selon les termes contractuelsFaire la réception des commandes Achats, le cas échéant (activité SRV uniquement)Approuver les temps des techniciens dans l’ERP (activité SRV uniquement)Emettre les factures (acomptes, factures partielles/finales) selon les termes contractuels et en suivant les jalons établis en accord avec le Chef de Projet, le cas échéant.Editer les factures et les envoyer aux clients selon mode de transmission contractuel (mail, portail)Suivre les litigesEditer les avoirs et les envoyer aux clientsConfirmer la reconnaissance de vente dans l’ERPQualifications requises : BTS administration des ventes, commercialA l’aise sur ExcelPack OfficeFacilité de communication et bon relationnel aussi bien en interne qu’en externeRigueur, dynamisme et ténacité sont des qualités essentielles pour ce posteCuriosité et goût de l’opérationnelExpérience souhaitée :Au moins 1 an d’expérience dans le domaine de la logistiqueLieu d’exécution : ChassieuType de contrat : CDDTemps de travail : Temps pleinAvantages: RTTTickets restaurantsRemboursement de 75% des transports communs (TCL, SNCF)13ème mois2 jours de télétravail par semaine (après période d'intégration)CE dès votre entrée (chèque vacances, places cinéma, réductions diverses et variées…)Mutuelle familiale d’entrepriseSurcomplémentaire possiblePrévoyanceDématérialisation des bulletins de paiesHoraires variables