description du poste

Les missions du posteNotre histoire, c'est la rencontre entre un alsacien audacieux, amoureux du vin et un assemblage de collaborateurs passionnés.L'aventure débute en 1979, lorsque Joseph Helfrich crée son entreprise Les Grands Chais de France spécialisée dans les vins et spiritueux. Depuis plus de 40 ans, l'entreprise familiale a grandi en s'entourant d'experts en viticulture, vinification, mise en bouteille et commercialisation, ce qui fait de nous le 1er exportateur français. Notre groupe maîtrise aujourd'hui l'ensemble de la filière viti-vinicole : de la vigne au verre, et compte plus de 3300 collaborateurs.Nous recrutons, au siège social basé à Petersbach (67), un Assistant Administration des Ventes (F/H) - Anglais, en CDI.Satisfaire les clients, qu'ils viennent d'Amérique du Nord ou du Sud, d'Europe, d'Afrique ou encore d'Asie, c'est la priorité de notre direction service client. C'est ici que cultures et langues diverses et variées se rejoignent.VOTRE TERRAIN DE JEU SERAUne centaine de collaborateurs composent la Direction Service Client, dont Sabrina, Responsable Service Client Bénélux / Suisse / Italie, qui recherche aujourd'hui un(e) Assistant(e) Service Client pour rejoindre son équipe, composée de 12 personnes.Vous prenez en charge le suivi administratif et commercial de la relation client sur la zone Pays-Bas, en étroite collaboration avec le commercial en charge des clients :Vous suivez les commandes, de l'enregistrement jusqu'à la facturationVous gérez les litiges, trouvez les solutions pour votre clientèle et vous assurez l'interface client / commercial / autres servicesVous assurez la tenue de différents tableaux de bord et vous collaborez avec les services financiersLe profil recherchéVOUS ÊTES NOTRE PROCHAIN GRAND CRU SIDe formation supérieure en commerce international/LEA, vous possédez une première expérience professionnelle dans une fonction similaire.Vous êtes reconnu pour votre relationnel, votre disponibilité ainsi que votre réactivité, et votre sens de l'organisation. Vous savez faire preuve d'ouverture d'esprit et de flexibilité.Vous maîtrisez les outils bureautiques. La connaissance informatique de l'AS400 serait un plus.La maîtrise de l'anglais est indispensable.UN AVANT-GOÛT DE CE QUI VOUS ATTENDUn poste aux missions riches et variées au sein d'une équipe dynamique (contrat 35h, statut employé badgeant)Une entreprise familiale engagée qui continue à grandir grâce à vos idées et votre implicationUne culture de la sécurité pour nos collaborateurs ainsi qu'une attention particulière au respect de l'environnementDes avantages Groupe Les Grands Chais de France : 13ème mois, prime de présence, mutuelle familiale, prime d'intéressement et de participation, tickets restaurant, CSE très actif etc.Un meilleur équilibre vie professionnelle / vie privée avec 1 à 2 jours de télétravail par semaineUn accès à nos espaces de Co-working à Strasbourg et Scharrarbergheim dès la fin de votre période d'intégrationUne mobilité favorisée : en plus d'une ligne de train depuis Strasbourg ou Sarreguemines, une navette gratuite est mise à disposition des salariés pour l'aller-retour entre la gare et la sociétéUn accompagnement et des formations tout au long de votre carrière offrant de belles opportunités d'évolutionL'aventure vous tente?LA SUITE ?Etape 1 - Soumettez-nous ici votre cépage, si votre profil est retenu, vous serez contacté(e) par Cindy, Responsable Recrutement dans le cadre d'un premier échange téléphonique.Etape 2 - Nous partageons nos idées autour de votre millésime lors d'un entretien physique avec Sabrina, Responsable Service Client et Cindy, Responsable Recrutement.Que vous soyez plutôt rouge, rosé, blanc, à bulles, ou sans alcool, vous trouverez votre place au sein de notre groupe.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Bienvenue chez Les Grands Chais de FranceNotre histoire, c'est la rencontre entre un alsacien audacieux, amoureux du vin et un assemblage de collaborateurs passionnés.L'aventure débute en 1979, lorsque Joseph Helfrich crée son entreprise Les Grands Chais de France spécialisée dans les vins et spiritueux. Depuis plus de 40 ans, l'entreprise familiale a grandi en s'entourant d'experts en viticulture, vinification, mise en bouteille et commercialisation, ce qui fait de nous le 1er exportateur français. Notre groupe maîtrise aujourd'hui l'ensemble de la filière viti-vinicole : de la vigne au verre, et compte plus de 3300 collaborateurs.Nous recrutons, au siège social basé à Petersbach (67), un Assistant Administration des Ventes (F/H) - Anglais, en CDI.Satisfaire les clients, qu'ils viennent d'Amérique du Nord ou du Sud, d'Europe, d'Afrique ou encore d'Asie, c'est la priorité de notre direction service client. C'est ici que cultures et langues diverses et variées se rejoignent. #J-18808-Ljbffr