description du poste

Alternant(e) BTS NDRC – Développement Commercial Relation ClientAlbast Équipement est une entreprise jeune et dynamique spécialisée dans la personnalisation de vêtements professionnels et tenues de sport. Nous accompagnons notamment les restaurants, campings, entreprises du bâtiment, de l'industrie, des associations sportives ou culturelles dans la création de vêtements professionnels à leur image (t-shirts, polos, sweats, etc.). La satisfaction client et la qualité du service sont au cœur de notre démarche.Les missions :En tant qu'alternant(e) en BTS NDRC, vous contribuerez au développement de votre portefeuille clients et à l'optimisation de la relation commerciale, également bien sur le terrain qu'en ligne.Vous serez amené(e) à :Identifier et prospecter de nouveaux clients (téléphone, email, réseaux sociaux, terrain)Participer à la gestion et au suivi des commandes clients (devis, relances, SAV)Accompagner les clients dans leur projet de personnalisation (écoute, conseils, suivi)Mettre en place des actions de fidélisation (offres ciblées, enquêtes satisfaction)Aider à la préparation des salons ou événements professionnelsSuivre et analyser les performances commerciales (statistiques, CRM)Le profil :Préparation d'un BTS NDRC en alternanceBonne aisance à l'oral et un sens naturel du contactAutonomie, bonne organisation et rigueurGoût pour le Challenge et l'atteinte des objectifsL'envie d'apprendre, de s'impliquer et progresser dans une ambiance conviviale.Compétences appréciées :Connaissances en prospection BtoBIntérêt pour l'univers du textile ou du sportMaîtrise de Canva ou d'outils de création graphique (bonus)Utilisation de CRM ou de tableaux de suivi (Excel/Google Sheets, Axonaut)Ce que nous offrons :Une formation terrain concrète et évolutiveUne ambiance jeune et dynamiqueUne vraie autonomie et de la confianceLa possibilité de s'impliquer dans les décisions commercialesDes missions variées et enrichissantes au cœur de l'activitéUne continuité après votre formation avec nous !Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre candidature à contact@albast-equipement.fr #J-18808-Ljbffr