description du poste

Description de l'entreprisePartenaire de nombreuses entreprises et collectivités, Veolia - Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.Description du posteAu sein de Veolia - Recyclage Valorisation des Déchets des Hauts de France, 1400 collaborateurs, et plus particulièrement au sein de notre direction commerciale, avec l'accompagnement d'une assistante commerciale confirmée, vous aurez en charge les missions suivantes :- Gérer les appels entrants et les mails- Orienter les appels entrants vers le service ou l'interlocuteur concerné- Analyser les besoins des clients - Coordonner et administrer les commandes clients- Créer et mettre à jour les clients et contacts dans l'outil métier- Saisir les informations relatives aux contrats commerciaux dans l'outil métier- Rédiger les devis et les contrats, - Coordonner et administrer les commandes clients- Assister le chargé d'affaires dans le traitement des litiges de facturation- - Réaliser le reporting client - Effectuer le classement et l’archivage des dossiers- Réaliser diverses tâches de gestion administrative - Participer à la communication des informations avec les différents services de l'entreprise (commerce, exploitation, facturation, ...)QualificationsVous préparez un Bac+2 ou bac+3 dans le domaine de l'Administration des VentesVous maîtrisez la bureautique ( google suite ) et vous avez de l'appétence pour les autres outils.Vous avez un excellent rédactionnel et relationnel, vous êtes rigoureux et organisé. Si L'attrait d'un groupe comme Veolia, qui contribue à « ressourcer le monde », en favorisant l’accès des populations aux biens essentiels dans le respect des objectifs de développement durable, correspond à vos valeurs, alors rejoignez-nous !Informations supplémentairesEn tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.