description du poste

Alternant/e Administration des VentesLhoist Sud Europe - Poste basé à Neau (53)Vous préparez pour la rentrée de septembre 2024 dans le cadre d’un BAC+2/3 type SAM, Gestion PME/PMI, MCO, NDRC ou équivalent et souhaitez développer vos compétences dans un groupe industriel : venez rejoindre la division Administration des Ventes de la région Lhoist Southern Europe.Le Groupe Lhoist est un actionnariat familial avec une croissance continue au niveau mondial.Nous développons des solutions de haute qualité à partir des meilleures ressources minérales naturelles. Les carbonates, oxydes et produits spécialisés apportent des fonctionnalités essentielles aux procédés de nos clients.Animé par une passion pour l'excellence et l'innovation, la diversité des connaissances et des origines culturelles de nos collaborateurs constitue la force du Groupe Lhoist. Vous voulez en savoir plus sur nous ? Visitez notre site lhoist.comDESCRIPTION DE LA MISSIONAu sein du service Administration des Ventes de la région Lhoist Southern Europe (France, Espagne, Portugal), dans un contexte groupe international et de multiples sites sur le territoire Français, vous serez en interaction avec nos différents interlocuteurs (Usines, Commerciaux, Clients et Siège) mais aussi avec nos prestataires.Vous traiterez l’ensemble du processus des ventes avec le système ERP – SAP 4.6, de la prise de commandes clients à la facturation, dans le respect des délais avec pour objectif majeur la satisfaction du client.Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes :Créer et maintenir les données de base : comptes clients, prix de vente, prix d’achat (transport)Saisir les commandes après vérification des informations figurant sur les bons de commande (adresse client, nature du produit, prix de vente, etc…)Planifier les livraisons : contacts quotidiens avec les services de production des différentes usines et les transporteursÊtre le trait d’union entre chaque commercial et les clientsSupport à la facturationGérer les aléas de transport (heures d’attente, retour en charge, réclamations clients)Missions transverses à définirProfil Maîtrise des outils classiques de bureautique (Windows pack Office, messagerie électronique type Outlook). Grande aisance d’Excel indispensableAppétence pour les relations clients internes / externesLes plus seraient :Connaissance des logiciels de gestion (SAP, ERP, CRM, ou autres)Anglais professionnelComportement/savoir-êtreBonne gestion des prioritésRigueur et fiabilitéOrientation clientSens de l’écoute, d'analyse et de synthèseEsprit d’équipe et de partage d’informationCapacité à rendre compte à la hiérarchieGoût pour les défis et le développementDynamisme, proactivité, réactivitéMODALITES DE PRISE DE POSTE Basé à Neau (53)Alternance 12 à 24 mois à pourvoir dès août 2024Le Groupe Lhoist, dans le cadre de son engagement en matière d'égalité professionnelle, souhaite réaffirmer que ce poste est accessible à toute personne, homme ou femme, qui réunit les compétences requises et aux personnes en situation de Handicap.