description du poste

Missions principales Qui sommes-nous?Fondé en 1985, Chronopost est le Leader du Transport Express en France et 2ème réseau intégré en Europe, 230 pays desservis, plus de 110 sites de production en France. Un record de 1,3 millions de colis livrés en une journée en décembre 2021 !Le seul Transporteur à faire de la livraison verte, en tout électrique sur Paris et bientôt sur 18 villes en France.Nous recherchons des Managers Opérationnels H/F en alternance au sein de notre agence de Tours !Et si la prochaine étape de votre carrière était de Rejoindre la Team Chronopost ? Une Team engagée, solidaire et en quête de la performance dans la bonne humeurUn programme de formation en continu et adapté à l'apprentissage de chacunUne très forte croissance et d'ambitieux enjeux stratégiques favorisant l’innovation des équipes, les talents et les perspectives d’évolution (Manager opérationnel, Responsable d'exploitation ou Directeur de Site)La possibilité d'intégrer Chronopost par la suite ! Rattaché(e) à un(e) Adjoint(e) à la Direction Régionale des Opérations, des postes sont à pourvoir sur différents pôles au sein de notre agence : Distribution, Collecte et Support.Après une période d’intégration et de découverte de nos métiers, vous serez amené à accompagner les managers opérationnels dans la réalisation de leurs tâches quotidiennes selon le pôle sur lequel vous serez positionné : Distribution/Collecte : Organiser l’activité des collaborateurs et accompagner les sous traitantsS’assurer de la régulation des départs en liaisons et/ou en tournées de livraisons ou collecteParticiper à l’adaptation de l’activité en fonction des aléas du quotidienAnalyser et faire évoluer les indicateurs de performanceIdentifier et rendre compte des anomalies/dysfonctionnements et proposer des solutions d’amélioration Veiller au quotidien à l’image de marque de l’entreprise portée directement par les collaborateurs et les sous traitants Support : Gérer, contrôler et participer à toutes les activités liées au support: contrôle des retours de tournées, SAV, amélioration de la performance de la gestion des collectes et des enlèvements sur demande, accueil,/standard et gestion des postes de saisie mobilesAppliquer et faire appliquer le système d’assurance qualité au niveau de votre agenceAlimenter les tableaux de bord de la performanceRemonter les dysfonctionnements liés à la sous traitance au chef d’agence Pendant votre parcours chez Chronopost, vous serez également amené à accompagner le Chef d’Agence, et/ou le Manager, sur des missions transverses telles que sur : le projet d'optimisation de tournées,le déploiement du 5S, le développement du Lean Management, l’amélioration continue Profil recherché Profil idéal :Vous préparez une formation en transport ou en logistique et souhaitez vous investir au sein d'une entreprise innovante avec des perspectives d'évolutions nombreuses ? N'hésitez plus à nous transmettre votre candidature.Vous êtes à l’aise au sein d'une équipe et savez vous adapter ! Nous vous demandons bonne humeur, communication, capacité d'analyse, persuasion et organisation.N'hésitez plus et venez nous rejoindre ! L'équipe de l'Ouest sera ravie de vous rencontrer !Modalités : Alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) d’une durée de deux ansDémarrage à partir de fin août ou septembre 2024Postes basés en Bretagne, Pays de la Loire ou Centre Val de Loire mais mobilité possible Grande région Ouest en vue d’embauche éventuelle à l’issue de l’alternanceDéplacements fréquents possiblesRémunération : % du SMIC en fonction de l’âge et du niveau d’étudesVous détenez votre permis B et êtes véhiculé(e)Aptitude au port de charges jusqu'à 30kg Venez comme vous êtes, car on est avant tout à la recherche de personnalité !