description du poste

Alternance - Conseiller Clientèle Particuliers

Référence :

Etablissement :Lille

Type de poste :Alternance - Conseiller Clientèle Particuliers

Secteur : Banque

Localisation : 839, Avenue de la République, Marcq-En-Baroeul 59700 France

Rejoignez notre école de Commerce à Lille Ipac Bachelor Factory pour préparer un diplôme Bac+3 en Bachelor Banque & Assurance, un titre certifié de niveau 6, équivalent à un Bac +3, accrédité par l'État et valant 180 crédits ECTS. Nous recherchons un.e Conseiller.e Clientèle Particuliers pour notre partenaire.

Pour le compte d'un groupe bancaire représenté dans près de 150 agences à travers la région Hauts de France, vous serez sous la responsabilité d'un Directeur d'Agence et votre mission consistera à développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers. Vos missions seront donc :

• Le développement d'un portefeuille d'une clientèle particuliers
• La fidélisation de ce portefeuille dans le cadre de missions de conseil client
• La réponse aux demandes des clients par téléphone, courrier, mail
• La gestion et la maîtrise des risques du portefeuille
• Posséder un état d'esprit de challenger et de commercial
• Savoir analyser des situations plus ou moins complexes pour répondre aux demandes
• Être en mesure de prendre des risques mesurés pour assurer la pérennité de votre établissement et de vos clients